Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Servis Tabağı İçin Zorunlu İade Dayatması

Kırık Gelen Servis Tabağı İçin Zorunlu İade Dayatması
profile
26 Kasım 2025 22:01
399
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden sonra hemen iletişime geçildi. Bana ulaşıp ürünü tedarik ettiler. Ürün sıkıntısız bir şekilde elime ulaştı.”

Madame Coco’nun internet sitesinden 24.11.2025 tarihinde 3087936686315121 numaralı siparişimle birlikte 24 parçalık bir yemek takımı satın aldım. Yemek takımının fiyatı 2.000 TL, diğer ürünlerle birlikte toplamda 3.927,90 TL ödedim. Ürünü teslim aldığımda yemek takımına ait servis tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm.

Durumu bildirmek için telefonla Madame Coco’ya ulaştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece ürünün tamamını iade etmem gerektiği söylendi. Ben ise sadece kırık olan servis tabağının yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Tüm takımı iade etmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Kırık gelen servis tabağımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

27 Kasım 2025 13:02 (Şikayetten 15 saat sonra)
04 Aralık 2025 15:46
İrem
İrem
07 Aralık 2025 14:08

Şikayetimden sonra hemen iletişime geçildi. Bana ulaşıp ürünü tedarik ettiler. Ürün sıkıntısız bir şekilde elime ulaştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 11:34
276
Yemek Takımı Siparişlerimde Tekrarlayan Kırık Ürün Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 12:41
682
"İlginiz v çözüm süreci için teşekkürler"
Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
11 Mart 2025 20:39
632
kirik-yemek-takimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.pdf
kirik-yemek-takimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.pdf
kirik-yemek-takimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru