Madame Coco Kampanya Koşulları Kasada Değiştirildi Mağduriyet Yaşadım

09/10/2025 tarihinde İzmir Westpark Outlet Madame Coco mağazasında cam ürünlerinde geçerli olan “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağaz...

10 Ekim 2025 tarihinde Bayrampaşa Pashador Madame Coco mağazanızda, '6 al 1 öde' kampanyasına dahil olan dörtlü kadeh bardaklardan bir kutu almak istedim. Kasada görevli sarı saçlı kadın çalışan, kampanyadan yararlanabilmem için 6 adet almam gerektiğini, tek kutu alamayacağımı ve etiketteki indirimli fiyattan faydalanamayacağımı söyledi. Ürünü almak istememe rağmen çalışan son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı, başka bir yetkiliyle de görüşemedim.
Kampanya koşullarının mağazada yeterince açık olmaması ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle ürünü almadan mağazadan ayrıldım. Ayrıca, online mağazanızda aynı ürünü tek paket olarak indirimli fiyattan alabiliyorken mağazada bu imkânın sunulmaması bana mantıksız geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat sesli yanıt sisteminiz yardımcı olamadı.
'6 al 1 öde' kampanyasında neden 6 ürün almak zorunda bırakılıyorum, tek bir ürün aldığımda da indirimli fiyattan yararlanamıyorum? Kampanya koşullarının mağazada ve çalışanlar tarafından daha açık ve doğru şekilde aktarılmasını, mağaza çalışanlarının müşteriyle daha ilgili olmasını ve tek kutu ürünü de indirimli fiyattan alabilmem için çözüm sunulmasını talep ediyorum.

09/10/2025 tarihinde İzmir Westpark Outlet Madame Coco mağazasında cam ürünlerinde geçerli olan “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağaz...


25.10.2025 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada '6 al 1 öde' kampanyasını görünce detaylarını öğrenmek istedik ve kısa saçlı, kıvırcık saçlı bir kadın çalışana kampanyanın nasıl işlediğini sorduk. Çalışan, bi...

İstanbul Pashador AVM den 3 al 1 öde kampanyası için bir beyefendi ile görüştük, tüm ürünler için geçerli olduğunu söyledi. Kasaya gittiğimizde kasada muhtemelen yeni başlayan ve işten haberi olmayan bir çalışan hem resmen beni zorla Madame Coco mağazasına kayıt olmaya zorladı. Ürün değişimi ve iade...
Yorumlar