Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Bilgilendirmesi Ve Çalışan İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
11 Ekim 2025 00:13
2.291

10 Ekim 2025 tarihinde Bayrampaşa Pashador Madame Coco mağazanızda, '6 al 1 öde' kampanyasına dahil olan dörtlü kadeh bardaklardan bir kutu almak istedim. Kasada görevli sarı saçlı kadın çalışan, kampanyadan yararlanabilmem için 6 adet almam gerektiğini, tek kutu alamayacağımı ve etiketteki indirimli fiyattan faydalanamayacağımı söyledi. Ürünü almak istememe rağmen çalışan son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı, başka bir yetkiliyle de görüşemedim.

Kampanya koşullarının mağazada yeterince açık olmaması ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle ürünü almadan mağazadan ayrıldım. Ayrıca, online mağazanızda aynı ürünü tek paket olarak indirimli fiyattan alabiliyorken mağazada bu imkânın sunulmaması bana mantıksız geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat sesli yanıt sisteminiz yardımcı olamadı.

'6 al 1 öde' kampanyasında neden 6 ürün almak zorunda bırakılıyorum, tek bir ürün aldığımda da indirimli fiyattan yararlanamıyorum? Kampanya koşullarının mağazada ve çalışanlar tarafından daha açık ve doğru şekilde aktarılmasını, mağaza çalışanlarının müşteriyle daha ilgili olmasını ve tek kutu ürünü de indirimli fiyattan alabilmem için çözüm sunulmasını talep ediyorum.

11 Ekim 2025 13:36 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Suna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Nisan 2025 21:56
1.003
"Sorunu çözmedeki hızınıza teşekkür ediyorum"

Madame Coco Mağazasında Çalışanın Kaba Ve Saygısız Davranışı

profile
25 Ekim 2025 23:21
2.097
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Nisan 2024 21:06
1.325
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru