İndirim Döneminde Metropol Kart Belirsizliği Mağduriyet Yaşattı

29.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında İstMarina AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından bir nevresim takımı almak istedim. Kasaya gitmeden önce Metropol kartımın geçip geçmediğini sordum. Kasada bulunan personelden biri sorumu yanındaki diğer personele iletti ve ikisi de indirim döneminde olduğumuz için Metropol’ün geçerli olmadığını söyledi.

Mağaza neredeyse yılın her döneminde indirimde olduğu için indirimle Metropol’ün ne alakası olduğunu anlayamadım. Üstelik yakın zamanda aynı mağazada indirim döneminde Metropol kullanarak alışveriş yapan arkadaşlarım oldu. Bu çelişkili durum nedeniyle alacağım ürünü bırakmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.

Kasada çalışan personelin bilerek mi böyle davrandığını yoksa kendilerine bu yönde bir talimat mı verildiğini bilmiyorum. Madame Coco’dan, özellikle İstMarina AVM şubesi için, indirim döneminde Metropol kartın geçip geçmediği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.