to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlk beni arayan müşteri temsilciniz gerçekten çok ilgiliydi ve çokta yardımcı oldu ismini unuttum ne yazık ki ayrıca puanlamada bir yanlışlık oldu düşük puan verdim para iadem yapıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Madame Coco mağazasından sıvı geçirmez olarak özellikle sorup teyit ederek bir alez satın aldım. Satış esnasında “sıvı geçirirse ge...
"Kalitesini bildiğim güvendiğim bir marka, o yüzden ısrarcı oldum zaten. Bir aksilik olmuş o da bize denk geldi. Teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Antalya adresine teslim edilmek üzere 3072711543013563 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ...
27 Ekim 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Madame Coco mağazasından Flore sıvı geçirmez alez ve Manon King size çarşaf satın aldım. Ürünleri eve götürdüğümüzde ölçülerin uyumsuz olduğunu fark ettik ve yalnızca değişim yapmak amacıyla mağazaya geri götürdük. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin poşeti...
24 Temmuz 2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Pop Up Madame Coco mağazasından 2 yıl garantili bir alez satın aldım. Ürün, "su geçirmez" özelliğiyle satıldı; ancak ürünü sadece bir kez kullandık ve su geçirdi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdük, inceleme için Madame Coco'ya gönderdiler. Yapılan ince...
"Mağaza destek oldu çok teşekkürler"
Merhaba, bundan birkaç ay önce yeni yatak ve baza alınca, küçük de bir oğlumuz olduğu için Madame Coco'dan bir adet tek kişilik, bir adet de çift kişi...
"Geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
"Z** hanım aradı çok kibar ve üslubu çok düzgün bir çalışan kendisine ayrıca teşekkür ederim."
10.08.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden toplam 2545 TL tutarında yastık ve alez alışverişi yapmak istedim. Ancak sepete gittiğimde, 450 TL üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo ibaresi olmasına rağmen, sistem bana 250 TL kargo ücreti yansıttı. Bu durum hem zaman kaybıma hem de mağduri...
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir iyi kalitede yatak korum alezi arıyordum Madame Coco dan 6500 TL den indirime girince iki adet aldım. Ürün görsel dikiş kalitesi dokununca süper. Ama kumaş materyal o kadar değişik bir şey ki üzerinde ne yastık ne çarşaf duruyor. Kaygan saten gibi. Bu nedenle oldukça kullanışsız
Maltepe Atatürk Caddesi'ndeki pop-up mağazanıza bugün saat 17 sularında girdim. İçeride bir müşteriyle konuşan mağaza müdürü erkek çalışan vardı. Kendisine alez almak istediğimi söyledim, yardımcı olur musunuz dedim. O da o sırada halıların üzerinde oturan orta yaşlı bir hanıma yönlendirdi. Kendisin...
Madame Coco'dan aldığım sıvı geçirmez alez, her defasında çocuğumun çişini yatağa geçiriyor. Yeni yatağımız bu yüzden zarar gördü. Bu konuda mağdur oldum. Madem sıvı geçiriyor, neden 'geçirmez' diye satılıyor? Şimdi yatağımız da zarar gördü. Nasıl bir çözüm bulmamız gerekiyor?
Madame Coco'dan battal boy almış olduğum alez çalışan görevlinin rahatsız etmek kesinlikle ses olmaz demesine istinaden aldım fakat gerçekten üzerinde yatmak mümkün değil. Tabii ki yatağa sermeden ve görevlinin ses çıkarmaz demesine istinaden yıkamış bulundum fakat gerçekten kullanılamıyor. Bir çöz...
Çorum Merkez AHL AVM Madame Coco'dan aldığım tek kişilik sıvı geçirmez alez, sıvıyı geçirdi. Çocuğun çişi olduğu gibi yatağa geçti ve yatak mahvoldu. Özellikle sıvı geçirmesin diye aldım, bu duruma anlam veremiyorum. Şikayetim ile ilgili geri dönüş bekliyorum. Her seferinde mağdur oluyorum.
Trendyol'dan aldığım Madame Coco tek kişilik alez, daha hiç yıkanmadan ve deforme olmadan kullanılmasına rağmen kızımın yatağına çiş geçirdi. Hem de sızma falan değil, bildiğin yatak ıpıslak oldu. Paramdan ziyade yatağın bu hale gelmesine üzüldüm. 1000 TL de yatak yıkama ücreti vereceğim, tek kişili...
Siparişimde 2 tek kişilik, 1 tek kişilik alez sipariş etmeme rağmen 1 tek kişilik, 1 çift kişilik alez teslim edildi. Madame Coco'nun çağrı merkezinden müşteri hizmetlerine bağlanabilmek imkansız, web sayfalarındaki bot çağrı merkezindeki gibi saçma saçma yanıtlar veriyor.
Merhabalar, almış olduğum ürünü iki kez yıkamama rağmen halen ürün boya vermektedir. Alezlerin, yastıklarımın ve kıyafetlerimizin dahil olmak üzere her şey mavi renk olmaktadır. Özellikle terlemeden kaynaklı kafa yastıklarımın alezleri mahvolmuş durumdadır ve yıkadığım halde o mavi leke çıkmamaktadı...
"Burçin hanıma çok teşekkür ederim tatlı diliyle sorunumun çözüleceğini dile getirdi Umarım mağazada aynı şekilde yardımcı olur"
Konya Kulu şubesinden iki adet alez aldım. Hem tek kişilik hem de çift kişilik aldığım alezler ikisi de su geçiriyor. Aldığıma çok pişmanım, verdiğim para resmen boşa gitti. Bu markaya hiç yakışmayacak kalitede bir ürün. Üretimden kaldırın, insanları mağdur etmeyin.
Giresun Gedikkaya şubesinden Madame Coco'dan aldığım sıvı geçirmez alez, sıvı geçiriyor. Aldıktan sonra sonra tekrar kullanmadan gittim sordum çok ince bu sıvı geçirir dedim. Pakete baktılar hayır sıvı geçirmez yazıyor dediler. Bende kullandım. Yatağım mahvoldu çocuğun çişinin hepsi yatağa geçmiş. M...
"Teşekkürler ürünüm değiştirildi"
Afyonkarahisar Park Afyon Mademe Coco mağazasından almış olduğum Alez yatağıma büyük geldiği için iade etmek için görüştüğümde ambalajı açıldığı için kabul etmediklerini söylendi. Ürün kullanılmadı herhangi bir şekilde zarar verilmedi. Sadece ambalajı açıldığı. İade süresi içinde para iadesi istiyor...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.