Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adana Real Madame Coco Pişmanlıktır

Adana Real Madame Coco Pişmanlıktır
21 Temmuz 2024 02:012.516

Adana Real Madame Coco mağazasından aldığım ürünler için 'Poşet ister misiniz?' sorusuna 'Büyük olanı istiyorum' dedim. Kasada iki personel vardı. Benimle ilgilenen kişi büyük olanı verirken yanındaki kişi 'Hayır, ürünün boyutuna göre poşet verebiliyoruz' dedikten sonra bir de 'Büyük poşetimiz fazla kalmadı, o yüzden vermiyoruz' dedi. Fakat ben orada büyük poşetlerin olduğunu görüyordum. Ayrıca satın aldığım ürünlerimin boyutu küçük değildi. Söylediklerinin inandırıcı olmadığını ve ayıp ettiklerini söyledim. Ve bana sormadan orta boy poşet kasadan geçirilmişti. Sonrasında tekrar geri döndüm ve poşetle birlikte iade yapılmasını istedim. Aynı kişi bana sıraya geçmemi söyledi ve kasayı terk etti. Sıraya geçtiğim esnada önümdeki şahsa sormadan bana 'yok' dedikleri, 'az' dedikleri büyük poşeti verdiler. O da orta boy istedi, değiştirdiler. Saygı ile davranan müşteri olarak 2 yaşındaki kucağımda çocuğumla sırada bekledim. Bu zamana kadar bir sürü ürün aldığım mağaza bana ürün küçük, fiyatı az diye para ile sattığı poşeti çok gördü. Sıra bana gelince benimle ilgilenen asıl kişi başka birini çağırarak yanındaki kasada iade yapmasını istedi. Çoğu mağazada çocuklu kadınlara öncelik tanınırken bu kadar saygısızca davranılmasını gerçekten anlam veremedim. Sırada beklettiler ve kendileri başka müşterilerle ilgilendiler. Yapılan saygısızlığı kınıyorum. Ve sizden bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Ağzımdan tek bir hakaret, kötü söz çıkmadı. Ona rağmen bile kimse gelip 'Özür dileriz, telafi edelim' bile demedi. Müşterilerle ilginiz sıfır. İndiriminiz sizin olsun, sayısız ürün aldığım Adana Real içindeki Madame Coco pişmanlıktır.

22 Temmuz 2024 18:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeyi sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Madame Coco Mağazasında Poşet Ücreti Ve Nezaket Sorunu

21 Kasım 2024 12:122.934

Osmaniye İli Kadirli İlçesi'nde bulunan Madame Coco Mağazası'ndan bir adet 24 parça yemek takımı, bir adet çaydanlık ald...

1

Mağaza Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Tavırları

22 Şubat 2025 18:341.376

Madame Coco Sultanbeyli Atlaspark AVM de bulunan mağazasından 22/02/2025 tarihinde alışveriş yapma hatasında bulundum. M...

Mağaza Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Tavırları
Mağaza Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Tavırları

Madame Coco Pendik Çarşı İnceleme Sonucu İade Edilen Nevresim

11 Mayıs 2024 13:401.993

Madame Coco Pendik mağazasına nevresimi incelemeye göndermek üzere teslim ettim. Daha sonra beni arayarak inceleme sonuc...

İlgisiz Ve Anlayışsız Çalışanlar Nedeniyle Hediye Paketleme Sorunu

26 Temmuz 2025 21:22761

Madame Coco Metrogarden mağazası, severek gezip alışveriş yaptığımız yerlerden birisi. Fakat az önce yaşadığım anlamsız ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru