Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adana Real Madame Coco Pişmanlıktır

Adana Real Madame Coco Pişmanlıktır
2.516

Adana Real Madame Coco mağazasından aldığım ürünler için 'Poşet ister misiniz?' sorusuna 'Büyük olanı istiyorum' dedim. Kasada iki personel vardı. Benimle ilgilenen kişi büyük olanı verirken yanındaki kişi 'Hayır, ürünün boyutuna göre poşet verebiliyoruz' dedikten sonra bir de 'Büyük poşetimiz fazla kalmadı, o yüzden vermiyoruz' dedi. Fakat ben orada büyük poşetlerin olduğunu görüyordum. Ayrıca satın aldığım ürünlerimin boyutu küçük değildi. Söylediklerinin inandırıcı olmadığını ve ayıp ettiklerini söyledim. Ve bana sormadan orta boy poşet kasadan geçirilmişti. Sonrasında tekrar geri döndüm ve poşetle birlikte iade yapılmasını istedim. Aynı kişi bana sıraya geçmemi söyledi ve kasayı terk etti. Sıraya geçtiğim esnada önümdeki şahsa sormadan bana 'yok' dedikleri, 'az' dedikleri büyük poşeti verdiler. O da orta boy istedi, değiştirdiler. Saygı ile davranan müşteri olarak 2 yaşındaki kucağımda çocuğumla sırada bekledim. Bu zamana kadar bir sürü ürün aldığım mağaza bana ürün küçük, fiyatı az diye para ile sattığı poşeti çok gördü. Sıra bana gelince benimle ilgilenen asıl kişi başka birini çağırarak yanındaki kasada iade yapmasını istedi. Çoğu mağazada çocuklu kadınlara öncelik tanınırken bu kadar saygısızca davranılmasını gerçekten anlam veremedim. Sırada beklettiler ve kendileri başka müşterilerle ilgilendiler. Yapılan saygısızlığı kınıyorum. Ve sizden bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Ağzımdan tek bir hakaret, kötü söz çıkmadı. Ona rağmen bile kimse gelip 'Özür dileriz, telafi edelim' bile demedi. Müşterilerle ilginiz sıfır. İndiriminiz sizin olsun, sayısız ürün aldığım Adana Real içindeki Madame Coco pişmanlıktır.

22 Temmuz 2024 18:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeyi sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco Mağazasında Poşet Ücreti Ve Nezaket Sorunu

2.934

Osmaniye İli Kadirli İlçesi'nde bulunan Madame Coco Mağazası'ndan bir adet 24 parça yemek takımı, bir adet çaydanlık ald...

Mağaza Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Tavırları

1.376

Madame Coco Sultanbeyli Atlaspark AVM de bulunan mağazasından 22/02/2025 tarihinde alışveriş yapma hatasında bulundum. M...

Mağaza Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Tavırları
Mağaza Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Tavırları

Madame Coco Pendik Çarşı İnceleme Sonucu İade Edilen Nevresim

1.993

Madame Coco Pendik mağazasına nevresimi incelemeye göndermek üzere teslim ettim. Daha sonra beni arayarak inceleme sonuc...

İlgisiz Ve Anlayışsız Çalışanlar Nedeniyle Hediye Paketleme Sorunu

829

Madame Coco Metrogarden mağazası, severek gezip alışveriş yaptığımız yerlerden birisi. Fakat az önce yaşadığım anlamsız ...

Çözüldü

Madame Coco Mağazasında Tutarsız Hizmet Ve İade Sorunları

1.957

"Geri dönüş ve çözüm oluşturdukları için çok teşekkür ederim..."

Madame Coco Mağazasında Tutarsız Hizmet Ve İade Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Bavulun Tekerleği Kırıldı

Madame CocoBavulun Tekerleği Kırıldı

Profil fotoğrafı
Arezoo
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru