to read complaints and reviews, or file yours. 
"Operasyon biriminden İ** beye teşekkür ederim çözümcü yaklaşımı ve konu hakkında doğru bilgilendirmesinden dolayı."
26/10/2025 tarihinde Ankara Keçiören Ankara Forum Outlet Madama Coco mağazasında Taylar 4’lü çay fincanı almak istedim. Sadece 1 kutu almak istememe r...
25.10.2025 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada '6 al 1 öde' kampanyasını görünce detaylarını öğrenmek istedik ve kısa saçlı, kıvırcık saçlı bir kadın çalışana kampanyanın nasıl işlediğini sorduk. Çalışan, bi...
"Marka güzel ilgilendi ancak mağduriyet yaşanmadığı dile getirildi"
"Çok teşekkür ederim pike takımlarını yenisi ile değiştirdim"
Merhabalar, geçtiğimiz yaz Madame Coco'dan 4 al 1 öde kampanyasından 4 tane pike aldım. 2 tane çift kişilik pike her yıkamada küçüldü. Şu an tek kişil...
"Eksik gelen ürünümün para iadesi gerçekleşmiş. Ürünü tekrar almak zorunda kalacağım. Trendyol'da 330 TL ya da Madame Coco sitesinde 264 TL+ kargo Beni her türlü zarara soktunuz. Bu çözüm mü hayır. En azından parayı iade ettiğiniz için teşekkürler..."
Madame Coco 5 al 1 öde kampanyasından 5 adet yemek takımı siparişi verdim ve 4 servis tabağı ve 1 tatlı tabağı kırık geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bulunduğum yere kargo gelmiyor, zar zor aldığım kargoyu şehir merkezine götürüp iade etmem çok zor. Eksik parçaların gönderilmesini talep ede...
Bugün Yalova Star AVM şubesindeki Madame Coco'ya gittim. Tüm ürünlerde yüzde elli artı yüzde elli indirim olmasına rağmen, kasadaki hanımefendi indirim olmadığını söyledi. Kasanın önündeki kırmızı ayıcıklı kupalarda da o indirim olmasına rağmen, bana 'onlarda yok, onlar 4 al 1 öde' dedi ve başından ...
4 al 1 öde kampanyasından 3 adet nevresim takımı aldım. 2 tanesinin paketi açık, 1 tanesi paketli geldi. Fakat bir tane nevresim takımının görselle alakası bile yok, çarşafı çizgili geldi. Diğerinin üzerinde leke var. İade yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleri diye bir numara koymuşsunuz, bağlanamıyo...
Madame Coco app üzerinden 4 al 1 öde kampanyasıyla bir sipariş oluşturdum. Paramparça bir koliyle kargom elime ulaştığında kargocuyla açmayı tercih ettim ve eksik ürün olduğunu fark ettim. Aynı üründen 4 tane istemiştim fakat 3 tane göndermişler. İade süreci başladı ve cuma günü iadem kabul edilmiş ...
Vega AVM Madame Coco çalışanlarının saygısızlığı gün geçmiyor ki yenisi olmasın. Sürekli alışveriş yaptığım bir marka ama bu şubesine girmek dahi istemiyorum. Çalışanlarının hepsinde beş karış surat var. Birkaç kez ürün sordum, ürüne bile bakmadan 'yok' deniyor. Depoya bakmak, stoğa bakmak yok. Stok...
Madame Coco markasının Bahçelievler Soğanlı şubesinden iki adet bambu kapaklı saklama kabı aldım ve 399 TL idi. %50+50 indirim vardı, 100 TL'ye gelmesi gerekirdi ama fişe baktığımda 125 TL idi. Tekrardan gittim, aynı üründen 4 adet aldım. '4 al 1 öde' kampanyası ile 399 TL etiketli ürüne 399 TL ödem...
Madame Coco e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 2718021394430218 numaralı siparişimde, 4 al 1 öde kampanyasından Leonce micro King size beyaz yorgan aldım. 28.09.2024 tarihinde kargo tarafından teslim edilen ürünlerin çok kötü durumda olduğunu gördüm. En yakın Madame Coco mağazasına değişim için git...
4 al 1 öde kampanyasından aldığım 1 ürünü bana sormadan iptal ettiler ve kampanyada en pahalı olan ürünün ücretini ödedim ve 5. ürünün indirimli ücretini ödedim fakat asıl istediğim ürünü, siparişimi onayladıkları halde kafalarına göre stokta olmadığını söyleyip iptal ettiler. Madem stokta yok neden...
"Benden kırık olan ürünlerin fotoğrafını istedikten sonra kırık olan ürünlerimin geri ödemesi yapıldı. Kırık ürünleri geri göndermem istenmedi. Bunun için ayrıca teşekkür ederim. Bu durumda tabak sayım eksik kalmış oldu ama neyse buna yapacak bir şey yok artık. Yine de beni mağdur etmedikleri için teşekkür ederim. Ancak bence asıl çözülmesi gereken sorun uygulamanın iade talebi kısmının düzgün çalışmıyor olması. En kısa sürede uygulamadaki hataları ve eksikleri düzeltmeliler. Yoksa kimse uygulamayı kullanmak istemeyecek."
4 al 1 öde kampanyasından 8 adet servis tabağı almıştım. 2 tanesi bayağı parçalanmış şekilde geldi. O yüzden paketini bile açmadım. Yanında başka birk...
Ürünüm kırık geldi. 4 al 1 öde kampanyasından yemek takımı almıştım. Çok beğenmiştim. Hepsi güzel sarılmış, en alttakini öylesine paketlemişler, kırık geldi ve hiçbir şekilde iade işlemi başlatamıyorum. Madame Coco uygulaması o kadar sıkıntılı ki müşteriye asla yardımcı olunmuyor.
Üsküdar Nev Çarşı şubesine gittim, cuma günü hediye almak için beğendim ve kasa noktasına ilerledim. Önümde bir kişi vardı ve bekliyordum. Arkadan kapalı bir bayan çalışan müşterisi ile geldi. Sırada olduğumu bildirdim ve bu kasadan sadece '4 al 1 öde' müşterisi alabiliyorum dedi. Anlam veremedim. N...
"İlgilendiğiniz ve ücret iadesi sağladığınız için teşekkür ederim. Sizi tercih etmeye devam edeceğim."
01.09.2024 tarihinde 4 al bir öde kampanyasından yararlanan son müşteri olarak saat 21.55'te Kayseri Forum Madame Coco mağazasından bir tencere takımı, bir yemek takımı, bir çift kişilik yorgan seti ve 1 çift kışlık nevresim seti şeklinde alışveriş yaptım. Alışverişte yalnız olmam nedeniyle tek başı...
Madame Coco '4 al 1 öde' internet sitesinde yapılamıyor. Sebebi nedir? Mağazadan tamamlayamadığım tabak takımını buradan getirteceğim ama indirim olmuyor... Bu da biz müşterileri mağdur ediyor. Ne zaman indirim olsa online alışveriş yapamıyoruz. Mesela bugün mağazadan istediğim tabaktan 4 aldım, ta...
Madame Coco 4 al 1 öde kampanyası ile tanesi 1050 TL'ye aldığımız yastık etiket değiştirilmesi unutulmuş diyerek 4 tanesi 3500 TL'ye aldım. Tanesi 1050 TL olan yastık kampanyada 3500 olmuş. Resmen tüketici ile dalga geçiliyor, kelime oyunu ile kampanya yapıyorlar. Tüketici haklarımı ihlal ettiklerin...
Madame Coco dan 4 al bir öde kampanyasından yararlanmak için 4 ürün seçtim ve sepete koydum. Bir ürün fiyatı ödeyeceğimi düşünürken, 3 ürünün fiyatını 0 TL yapıp kalan bir ürünün fiyatını 4 katına çıkarmışlar. Affedersiniz ama siz bizi ena... Mi sanıyorsunuz bu nasıl bir dolan... Liktir. Bir daha as...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
