to read complaints and reviews, or file yours.Parfüm Şişesi Akıttı Değişen Kapak Sorunu Çözülmedi Ve İade Talebim
Malatya Park AVM içindeki Mad Parfüm mağazasından 19 Haziran 2026 tarihinde Divine Desire kadın parfümü satın aldım. Ürünün fiyatı 3.000 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Parfümü ilk kullanmak istediğimde şişeyi sıktığım anda parfümün akıttığını fark ettim. Ürünü tekrar mağazaya götürdüğümde, bana kapaklarda kronik bir sorun olduğunu, bu nedenle sorun yaşandığını söylediler ve parfümün kapağını başka bir parfümün kapağıyla değiştirdiler. Ancak kapağı değiştirilmesine rağmen parfüm hala akıtmaya devam etti ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamadım.
Şu an için 3.000 TL ödeyip doğru düzgün kullanamadığım bir ürünle mağdur durumdayım. Ya ürünün sorunsuz, yeni bir şişeyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
