to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Park Mad Parfüm mağazasına parfüm alışverişine gittik. Mağaza personeli olan G** Hanım ve F**** Hanım bana parfüm denetmek yerine kendi aralarında şakalaşıp sohbet ettikleri için hizmet alamadım. Umarım kısa sürede gereği yapılır uzun süredir oradan alışveriş yapıyorum böyle bir saygısızlığı...
15.02.2026 tarihinde Malatya City Outlet Mad Parfüm şubesinden Sealight parfüm satın aldım. Ürün kapalı paketli şekildeydi, yaklaşık 4 gün önce kullanmak için açtım. Yıllardır kullandığım Sealight kokusunu bildiğim için, ilk sıktığım anda kokunun alışık olduğum kokudan farklı olduğunu fark ettim. Bi...
Malatya Park AVM içerisindeki Med Parfüm satış noktasından yaklaşık iki hafta önce Mad Mare Extrait de parfüm isimli ürünü, muadillerine göre neredeyse iki kat daha yüksek bir fiyata satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ise ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Parfümü sıktıktan sadece birk...
Dün Malatya Park AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazanıza alışveriş yapmak için gittik, ancak çalışanların ve mağaza müdürünün tavırları bizi son derece rahatsız etti. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren yüzümüze adeta "Niye geldiniz?" der gibi, son derece itici bir ifadeyle baktılar; en ufak bir güleryü...
27.11.2025 tarihinde Malatya Malatya City AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından çocuklarıma ve eşime hediye olarak toplam 600 TL tutarında parfüm aldım. Eşimin parfümün kokusunu beğenmemesi üzerine, 29.11.2025 tarihinde mağazaya giderek sadece değişim talep ettim. Parfümün jelatini açıldığı için d...
13.10.2025 tarihinde saat 18.45’te Malatya City AVM’de Mad Parfüm mağazasında tester parfüm denerken, şişe elimden kayarak yere düştü ve kırıldı. Parfüm şişesinin yarısından fazlası zaten kullanılmıştı, içinde çok az ürün kalmıştı. Buna rağmen, tester ürünlerin mağazalara ücretsiz geldiğini ve müşte...
4 Ekim tarihinde Malatya Park AVM’deki Mad Parfüm mağazasına parfümleri koklamak için gittim. Mağazada üç çalışan olmasına rağmen, yaklaşık 8-9 dakika boyunca hiçbiri yardımcı olmadı. Çalışanlar kendi aralarında konuşmayı tercih etti ve ilgisiz davrandılar. Özellikle bir kadın çalışan omzunda çantas...
Malatya Park AVM’deki Mad Parfüm mağazasında son bir haftadır üç kez benzer bir sorunla karşılaştım. Mağaza çalışanları son derece ilgisiz davranıyor, güler yüz göstermiyor ve adeta bir an önce mağazadan çıkmamı ister gibi bir tavır sergiliyorlar. Sadece özel seri ürünlerle ilgilenen müşterilere ilg...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.00-17.30 civarında Malatya Park AVM Mad Parfüm şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. A113 numaralı parfümü, B103 numarasıyla değiştirmek için mağazaya gittim. Personelin kaba ve gereksiz derecede ego dolu tavırlarıyla karşılaştım. Değişim içi...
"Şikayet vara teşekkür etmek istiyorum:)"
Malatya Park AVM'deki şubeden 50ml bir parfüm aldım. Satış yapılırken danışan aşırı derecede ilgisizdi. Eve gelip paketi açtım bambaşka bir parfüm ayrıca kapağı da kırık. Nakit ödeme yaptığım için elimde fişim de yok. Yarın erken saatte yolculuğa çıkacağım ve 15 günden önce dönme imkanım yok. İade e...
Mad Parfüm'den Sapphire markalı ürünü Malatya'da Malatya Park AVM şubesinden satın aldım. Tester ürün bana sıkıldığında koku uzun bir süre üzerimde kaldı ve ürünü 2000 TL'ye satın aldım. Aldıktan sonra kendim kullanmaya başladım, ancak koku üzerimde asla kalmıyor. Bana 2-3 fıs sıkmanın uzun süre gid...
2024 yılında Malatya City AVM'nin Mad şubesinden almış olduğum Mad Opus parfümüm bozuldu. Bastığım halde parfüm sıkmıyor. Bu sorunu daha önce aldığım bir parfümde de yaşamıştım. O zaman fısfıs kafasını değiştirmişlerdi ve sorun düzelmişti. Ancak bu sefer değiştirdiler, fakat sorun düzelmedi. Şu an M...
Pazar günü Malatya Paşaköşkü Mad Parfümeri'den özel seri olan Gumin parfümünü aldım. Ancak maalesef ürünün kokusu tam bir hayal kırıklığı oldu. Satıcıya şikayetimi ilettim fakat hiç ilgilenmediler, adeta 'bize ne' der gibi geçiştirdiler. Böyle bir ticaret anlayışı olamaz. Bir daha Mad'ı tercih etmey...
Mad Malatya Park AVM'de almış olduğum iki adet parfüm var. Tekrar arkadaşımla gittim ve aynı saatlerde ürünün birini değiştirmek istedim. 'Ürün değişimimiz yok' denildi. Elimde fişim var, paketi açılmamış; nasıl değişimi olamaz? Parfümün tanesi ne kadar diye sordum, çalışan 'Siz daha önce almıştınız...
Malatya Park Mad Parfüm'den Bruno Gold parfüm aldım. Aldığımda bayan arkadaş 3 gün elbisenizde çıkmaz dedi ama inanın 2 saatte koku yok oldu. Daha önce Mad Parfüm aldım, böyle olmuyordu, anlamış değilim. İddialı bir şekilde elbise yıkanmadığı takdirde koku gitmez dendi.
"Firma yetkililerinden Murat Bey ve İlker Bey'e çok teşekkürlerimi iletiyorum Bizzatı müteşekkil olduğumu beyan ediyorum. Sorunumu güzel bir şekilde dinleyip analiz edip ele aldılar bu kriterlerde yöneticiler çalıştırdığı için de ayrı olarak firmaya teşekkürlerimi iletiyorum"
Bugün Mad Parfüm Malatya Park AVM şubesinden absolutely model parfüm ve cep boy parfüm kabı aldım. Parfümün fiyatı 800 TL yazmasına rağmen benden parfüm için 1000 TL çekim yapıldı. Cep boy şişe ile 1150 TL (toplam hesabım 950 TL iken 1150 TL çekildi). Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Mad Opus marka parfümü kalıcılık talebiyle istedim ve aldım. Fakat parfümün kalıcılığı sıfır Malatya Park i̇nönü AVM şubenizden aldım konuyla ilgili en kısa sürede desteğinizi rica ediyorum. Daha önce farklı kokular aldım böyle bir sorun yaşamadım.
5 Haziranda Malatya Park Mad parfüme azzaro Chrome parfüme muadil bir parfüm almak için gittim. Bana A105 kodlu parfümün bu olduğunu söylediler bende aldım. Parfümler hakkında hiçbir bilgim yok. Kardeşim için aldım. Kardeşim aldığım parfümün istediği parfümle alakası olmadığını söyledi. Ertesi gün m...
Malatya Park Mad Parfüm mağazasından Narcotic Intense parfüm satın aldım. Aldığım zaman gerçekten kalıcı ve güzel bir kokuya sahipti, hatta fazla sıkıldığında rahatsız edici olacak kadar kalıcı ve yayılımı iyiydi. Ancak yaklaşık iki hafta geçtikten sonra, şişenin yarısı bile dolu olmadan, sadece %10...
Mad Parfüm çalışanlarının bilgisizliği! Malatya Park AVM mağazasında 6 Mayıs 2024 tarihinde oldukça ilgisiz bir tutum sergileyen kadın çalışandan bazı parfümleri göstermesini rica ettim. Satışa yönelik bir yaklaşım sergilemeyen personelden, denediğim parfümlerin isimlerini yazmasını istedim. Sonun...
18.02.2024'te Malatya Park AVM'de Mad Parfüm reyonundan iki adet parfüm satın aldım; birisi Mad Pera, diğeri ise Mad Opus. Narkotik kokuları sevmeme rağmen, satış temsilcileri ısrarla bu ürünleri önerdi ve denemem için ikna etti. Ne yazık ki, her iki parfümü de sıktığımda, yeni kıyafetlerimde ve tem...
