to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Yalova Cadde Şubesi’nden eşime ve kendime parfüm almak için mağazanıza gittim. Eşim için almak istediğim ürünün 50 ml’lik seçeneğinin kalmadığını, sadece 100 ml olduğunu belirttiler. İhtiyacım olduğu için 100 ml olanı aldım. Çalışan, ikinci üründe %40 indirim olduğunu söyledi. Ben de kendime bir parfüm seçtim ve 50 ml olmasını istedim, ancak kampanyanın yalnızca 100 ml ürünlerde geçerli olduğu belirtildi. Dalgınlığıma geldi ve iki ürünü de aldım: v112 ve P102 kodlu parfümler için toplamda 1.112 TL ödedim.
Eve gelince Trendyol ve Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden kontrol ettiğimde, kampanyanın 50 ml ürünlerde de geçerli olduğunu gördüm. Mağazada ise bana kampanyanın sadece 100 ml ürünlerde olduğu söylendi ve ihtiyacım olmamasına rağmen 100 ml almaya yönlendirildim. Bu durumun insanı yanıltıcı ve güven kırıcı bir davranış olduğunu düşünüyorum. Böyle bir uygulama, markanın imajını ciddi şekilde zedeliyor. Bu olaydan sonra markaya olan güvenim sarsıldı ve yaşadıklarımı çevremdeki herkesle paylaşacağım.
Fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağazada bana yanlış bilgi verilerek yanıltıldım. Bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.
Mad Parfüm’ün mağazasından aldığım v112 kodlu parfümü çok beğendiğim için, yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Mad Parfüm’ün orijinal hesabından 2 adet 100 ml v112 parfüm sipariş ettim (Sipariş No: 10412819023). Ancak, mağazadan aldığım ürünle Trendyol’dan aldığım ürünleri yan yana incelediğimde...
Mad Parfüm Kapadokya Forum AVM Şubesinde çalışan B**** Hanım'dan almış olduğum üç parfümden önerdiği bir adet parfüm erkek parfümü çıktı. Trendyol mağazanızda ve internet sitesinde önerdiği parfüm erkek parfümü olarak geçiyor. Mağazayı aradığımda M***** Hanım 'Getirin, değiştirelim' dedi fakat mağaz...
20.09.2025'de Manisa Mad Parfüm Çarşı şubesine ürün almak için gittim. Mağazada yaklaşık 5 dakika kaldım. Almak istediğim ürünleri söylediğimde, birinin 50 ml’sinin olmadığını belirttiler. Alternatif ürünler için kendi aramızda düşünürken özellikle katalog olup olmadığını sordum ve sadece "yok" ceva...
17 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte Mad Parfüm’ün Kadıköy Caddesi şubesine gittik. Mağazada iki erkek çalışan vardı. Yanımızda orijinal fakat Türkiye’de satışı olmayan bir parfüm bulunuyordu ve bu kokuya benzer bir parfüm aradığımızı belirttik. Çalışanlardan biri parfüme bakıp ilgisizce il...
09.09.2025 tarihinde Piazza Avm 1. Kattaki Mad Parfüm mağazasından V102 kodlu parfümü satın aldım. Ürünü paketten çıkarıp denediğimde, ilk sıkıldığında ferah bir koku alırken zaman geçtikçe kokunun tıraş losyonuna dönüştüğünü fark ettim. Mağaza çalışanına kokunun zamanla değişip değişmediğini sorduğ...
Yorumlar