to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025'de Manisa Mad Parfüm Çarşı şubesine ürün almak için gittim. Mağazada yaklaşık 5 dakika kaldım. Almak istediğim ürünleri söylediğimde, birinin 50 ml’sinin olmadığını belirttiler. Alternatif ürünler için kendi aramızda düşünürken özellikle katalog olup olmadığını sordum ve sadece "yok" cevabını aldım. Hiçbir öneri veya yardımcı olma çabası gösterilmedi, çalışan bizimle ilgilenmek yerine başka işlerle meşgul oldu.
Daha sonra aklımıza gelen bir parfümün testerını istedik. Çalışan, tester şişesini önce kendi burnuna yaklaştırıp kokladı, ardından eşimin burnuna doğru götürdü. Sağlık çalışanı olarak, bu uygulamanın hijyen açısından çok yanlış olduğunu ve birçok hastalığın yayılmasına sebep olabileceğini belirttim. Ürün almak istemediğimizi söyleyerek mağazadan çıktık. Ayrıca, tester şişelerinin gün içinde kaç kişinin burnuna değdiğini merak ediyorum. Ürünler tükendiyse yerine yenilerinin konulması gerektiğini düşünüyorum ki, biz tüketiciler gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilelim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı Manisa Mad Parfüm Çarşı şubesinden şikayetçiyim. Çalışanların davranışları ve hijyen kurallarına dikkat edilmemesi nedeniyle markadan özür bekliyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte Mad Parfüm’ün Kadıköy Caddesi şubesine gittik. Mağazada iki erkek çalışan vardı. Yanımızda orijinal fakat Türkiye’de satışı olmayan bir parfüm bulunuyordu ve bu kokuya benzer bir parfüm aradığımızı belirttik. Çalışanlardan biri parfüme bakıp ilgisizce il...
13.10.2025 tarihinde saat 18.45’te Malatya City AVM’de Mad Parfüm mağazasında tester parfüm denerken, şişe elimden kayarak yere düştü ve kırıldı. Parfüm şişesinin yarısından fazlası zaten kullanılmıştı, içinde çok az ürün kalmıştı. Buna rağmen, tester ürünlerin mağazalara ücretsiz geldiğini ve müşte...
17 Ağustos 2025 tarihinde Mad Parfüm’ün Ankara Acıtıyor şubesinden 50 ml bayan parfümü satın aldım. Mağazaya elimde faturayla ve yolculuk dönüşü gitmeme rağmen, değişim talebim “yaşa gereği” gerekçesiyle reddedildi. Çalışanların tutumu oldukça soğuk ve ilgisizdi; müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. ...
Bugün yaklaşık yarım saat önce Mad Parfumeur Zafer Plaza şubesinde yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada çalışanların ilgisizliği ile karşılaştım. Parfüm alırken yüzleri asıktı yanlış bir şey yapıyormuşum gibi hissettim. Parfümü satın aldım ancak yanlış ürün ve...
21 Ekim Salı günü, saat 16:00-17:00 arasında Antalya Kapalıyol’daki Mad Parfüm şubesine çeşitli kadın parfümlerini denemek ve satın almak amacıyla gittim. Mağazada bulunan iki kadın çalışandan birinin tavrı ve üslubu son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Müşteri olarak istediğim kokuları sormam ve d...
Yorumlar