Mad Parfüm Mağazasında Yardımsız Ve Soğuk Tavır

Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Mad Parfüm mağazasına ikinci gidişimde, Cuma günü akşam saat 20.00 civarında parfüm almak için mağazaya girdim. Ancak mağazada bulunan satış danışmanı kesinlikle yardımcı olmadı, yeni çalışan danışman ise her seferinde yetkiliye sormak zorunda kaldı ve bu süreçte son derece isteksiz, ilgisiz ve kızgın bir tavırla yönlendirme yapmaya çalıştı. Çalışanlar adeta birbirlerine işi atıyor, kimse doğru düzgün ilgilenmiyordu.

Bahsettiğim satış danışmanı uzun boylu, zayıf, esmer, kaşlarını belirgin şekilde tarayan, uzun tırnaklı ve sert mizaçlı bir personeldi. Müşteri olarak ilgi görmek, ürünler hakkında bilgilendirilmek ve saygılı bir şekilde alışveriş yapmak isterken, bu tavırlar nedeniyle kendimi değersiz ve rahatsız hissettim. Bu yaşadığım durum nedeniyle mağaza yönetiminden hem yaşanan olay için bir özür hem de ilgili personelin müşteriyle iletişim ve davranış konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.