to read complaints and reviews, or file yours.Boş Mağazada Çalışanın Saygısız Ve İtham Edici Davranışı
16 Haziran saat 11.00 civarında Kars’taki Mad Parfüm mağazasına parfüm bakmak için gittim. Mağaza tamamen boştu, içeride müşteri yoktu ve çalışan kasa arkasında telefonuyla meşguldü. İstediğimiz parfümü sorduğumuzda bize farklı kodlar söyledi. Biz de parfümün doğrusunu bulmak için kodu internetten aramaya başladık.
Telefonla koda bakarken çalışan bizi beklediğini söyledi, biz de parfüm kodunu bulmaya çalıştığımızı belirttik. Bunun üzerine “Burada bekliyorum, olanları size söyledim, ben sizin hangi niyetle geldiğinizi biliyorum, beklemek zorunda değilim” şeklinde son derece saygısız ve itham edici bir ifade kullandı. Çalışanın isminin M***** olduğunu düşünüyorum.
Mağazada müşteri yokken bile bu şekilde bir tavırla karşılaşmak, niyetimizin sorgulanması ve beklemek zorunda olmadığını söylemesi beni gerçekten rahatsız etti. Bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personel tutum ve davranışları konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
