Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri İhtiyaçlarına Duyarsızlık: Kapatılan Tuvalet Krizi

Müşteri İhtiyaçlarına Duyarsızlık: Kapatılan Tuvalet Krizi
profile
31 Ocak 2025 21:38
1.221

Mackbear Eryamanport şubesi
Sürekli severek gelip ders çalıştığımız kafe. Uzun süreli oturduğumuz için fazlasıyla içecek satın alıp tüketiyoruz ve zaman geçiriyoruz. Fakat normal zamanda tuvalet temizliği konusunda hassas olmayıp peçete bile konulmayan tuvalette temizlik yapıldı. Temizlikten sonra iki saat belki daha uzun süre kapının önüne iki adet sandalye konuldu ve girişimiz yasaklandı diyebilirim. WC'ye ne zaman girebileceğimiz konusunda soru sorduğum Berat Bey, kapalı olduğunu ve şu an açılmayacağını söyleyip beni başka kahve zinciri olan markanın şubesine gidip kullanmamı önerdi. Çalışan olarak beni farklı yere yönlendirmesi marka adına hiç etik bulmadım. Sonuç itibariyle içecek tüketip uzun vakit geçirdiğimiz mekanda insani olan WC ihtiyacımızı karşılayamadık ve kalkmak zorunda kaldık. Gözlemlediğim kadarıyla keyfi bir karardı tekrar kirlenmemesi için. Bu durum konusunda çok rahatsız oldum ve ilgilenilmeyip daha sonra cevap dahi verilmediği için kendimi kötü hissettim. Keyif almaya geldiğimiz yerden maalesef mutsuz bir şekilde ayrıldık. Umarım bu basit durum düzeltilir. Teşekkürler...

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

Mackbear Cafe Şentepe’de Eksik Bilgilendirme Ve Hijyen Sorunları Yaşadım

profile
16 Eylül 2025 10:09
673
Mackbear Cafe Şentepe’de Eksik Bilgilendirme Ve Hijyen Sorunları Yaşadım

Müşterilere Kameradan Takip Ve Çalışanların Üslubu Rahatsız Edici

profile
31 Ekim 2025 18:44
522
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Mackbear Kafede Uygunsuz Hizmet Ve Anlamsız Kurallar

profile
27 Kasım 2024 18:05
950

profile
23 Ağustos 2023 15:46
1.538
Benzer Şikayet Yaz