Müşterilere Kameradan Takip Ve Çalışanların Üslubu Rahatsız Edici

31 Ekim tarihinde Çanakkale merkezdeki Mackbear Coffee'nin üst katında arkadaşlarımla birlikte ders çalışıyorduk. Yaklaşık 4 saattir oradaydık ve bizden daha önce gelen müşteriler de vardı. Akşam vardiyasındaki çalışanınız yanımıza gelerek, "6 saattir buradasınız, kameradan baktık" şeklinde yüksek sesle konuştu. 6 saat boyunca orada olmamız mümkün değildi. Ayrıca, müşterilerin kafede kaç saat kaldığını kameradan kontrol etmeniz oldukça rahatsız edici.

Çalışanınız, üst katın kütüphane olmadığını ve kütüphaneye gitmemiz gerektiğini söyledi. Ayrıca, yanımıza gelen başka bir çalışan da iki saatte bir sipariş vermemiz gerektiğini belirtti. Kahvem bitmeden yeni bir kahve almamı istemeleri bana mantıksız geldi ve hiçbir yerde böyle bir kural yazmıyor. Çalışanların üslubunu uyardığımda ise, "Patronlarımız bize bu şekilde söyledi" cevabını aldım.

İki gün önce arkadaşlarıma önerdiğim bir mekanken, bu yaşadığım olay nedeniyle bir değil, birden fazla müşteri kaybettiniz. Çalışanınızın tavrıyla ilgili işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.