to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2024 günü Sivas Cumhuriyet üniv içerisinde bulunan espressolab şubesinde tuvalet kapısı üzerinde "su kesik" olduğunu gördüm, ve kullanılamıyor olduğunu fark ettim. Oysa kahvemi satın almış, kafeye girerken kapıda böyle bir uyarı asılmış olduğunu görmemiştim. Kendilerine acık başka tuvaletlerini sorduğumda olumsuz yanıt aldım. Müşteri tuvalet için nereye gönderiliyor diye sorduğumda "bilmiyoruz yan dükkanlara doğru gidiyorlardır herhalde" yanıtı aldım. Kim bilir kaç gündür tuvalet kapalı belli değil. Çalışanlar yardımcı değiller. Bunun yanında kafe giriş kapısında tuvalet kullanılamadığı ile ilgili bilgi olsaydı bu kafeyi tercih etmezdim. Ayrıca sanırım çalışanlar için de tuvalet temizliğinden muaf oldukları bugünlerde, tuvaletin müşteriler tarafından kullanılamıyor olusundan hiç de mutsuz değiller gibi. Sözde kahve şubesi, kahve satılıyor ama tuvaletlerde su kesik, kullanılmıyor, ve cafe kapısında bilgilendirme yok. Ama kahve arkasından yiyeceğimiz tatlıyı sormakta hiçbir beis görmüyorlar. Bu kadar yardımcı iseler, kahve satısının öncesinde tuvaletin arızalı olduğunu müşteriye iletsinler
Sivas espressolab üniversite şubenizde kasada ve Barista olarak çalışan uzun saçlı vasıfsız ve uzun boylu kılıklı müşterilerin içecekleri konusunda kapıdan girer girmez neden aralarında gülerek tavırlı bir şekilde tahminde bulunup da bak ben demiştim bu seferde bunu içecek şeklinde yorum yapıyorlar?...
Bodrum'daki şubenizde çalışan saygısız personelinizi bildirmek istiyorum. Bodrum'da tatilde olduğumuz süreçte, boykota karşı durmak amaçlı defalarca kahve içmeye gittik ama 03 nisan perşembe saat 20.15'te çok sıkıştığım için önünden geçerken lavaboyu kullanmak istedim. Kullanım sonrası klozet örtüsü...
25 Ağustos gecesi saat 00:30 civarında Espressolab Kavacık şubesindeydim. Kapanışa henüz yarım saat varken çıkışta tuvaleti kullanmak istedim. Ancak temizlik görevlisi, herhangi bir gerekçe sunmadan sadece "kapalı" diyerek tuvaleti kullanmama izin vermedi. Nerede tuvaleti kullanabileceğimi sorduğumd...
Starbucks Aydın Mimar Sinan şubesine akşam kahve içmek için uğradık. Saat 23.00'te tuvalete girmek için gittiğimde içerisi temizleniyordu. Tam 20 dakika bekledim. Ardından çıkan kişi tuvaletin kullanılamayacağını ve kapandığını söyledi. Ne bir işaret ne de kapandığına dair bir tabela yoktu. Saat 00....
Bağcılar Güneşli Meydan'da bulunan Espressolab şubesinden 30.06.2024 saat 22:30'da orta boy ekstra sıcak latte aldım. Siparişim ekstra sıcak gelmedi ve durumu hemen belirttim, bundan rahatsız oldular. Sanırım kahvemi süt kaynatmak için kullanılan kabın içine boşaltarak tekrar gereğinden fazla kaynat...
Yorumlar