Macfit Bilgim Ve Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekilmesi
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Macfit Balçova şubesinde dondurulmuş olması gereken üyeliğimle ilgili, bilg...im ve onayım dışında kredi kartımdan para çekildiğini fark ettim. Üyelik do
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Macfit Balçova şubesinde dondurulmuş olması gereken üyeliğimle ilgili, bilg...im ve onayım dışında kredi kartımdan para çekildiğini fark ettim. Üyelik do
Macfit’in Gold paket üyesiyim. Üyeliğim 28.03.2025 – 28.03.2026 tarihleri arasını kapsıyordu. Buna rağmen 28.03.2026 sab...ahı saat 08:06’da kredi kartımdan hiçbir onayım, bilgim ve bilgim dışında otomatik yenileme adı altında 4.046 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi
Aralık ayında Macfit Mavişehir Koçtaş şubesine üye oldum ve sadece 1 gün spor salonuna gidebildim. İlk gidişimde antrenö...r eşliğinde yaptığım ağır egzersiz sonucunda ciddi şekilde sakatlandım. Bu sakatlık sonrası spor yapamayacağım için üyeliğimin ücretsiz iptal edileceği söylendi, ancak buna rağmen
Uzun süredir İzmir Kipa Balçova Macfit şubesinde Gold üyelik kullanıyorum. Şubedeki müdürlerden O** isimli hanımın üyele...rle aşırı samimi, senli benli bir iletişim kurması ve hiçbir şekilde çözüm odaklı olmaması beni ve birçok kadın üyeyi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Özellikle bir kadın üye olarak
21.03.2026 bayramın 2. Günü, spor yapmak amacıyla üyesi bulunduğum İzmir Bornova Kidsmall Macfit şubesine gittim. Kurumu...n resmi mobil uygulamasında ve duyurularında bayram nedeniyle çalışma saatlerinin 20.00’ye kadar olduğu açıkça belirtildiği için planlamamı buna göre yaptım ve belirtilen saatler i
Macfit Forum Bornova Kids İzmir şubesine Aralık ayında başlayan ve yaklaşık üç yıldır devam eden bir üyeliğim var. Topla...m 19.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Bel fıtığı problemim nedeniyle önce üyeliğimi iki ay dondurdum, ardından doktorum ameliyat olmam gerektiğini söyledi ve 09.03.2026 tarihli “3 ay
Macfit Forum Kidsmall şubesine 2890643 numaralı üyeliğimle kayıtlıyım. Farklı bir ile taşındığım için bu şubeyi artık fi...ilen kullanmam mümkün değil. Aksaray Merkez’e taşındım, eski şubem ise İzmir Bornova’daydı ve bu durum ikametgah gibi resmi evraklarla da belgelenebilir. Taşınmam nedeniyle üyeliğ
Macfit İzmir/Gaziemir şubesindeki bir yıllık üyeliklerimizi (eşim ve ben) iptal ettirdim. (2025 Kasım) iptal onay bekliy...ora düştü, sonraki gün aradılar, dondurma hakkınız var isterseniz öyle yapalım sonrasında iptal olsun dediler, onayladım. Daha sonra iptal olacağını düşündüm ama tesadüfen girip b
Macfit Bayraklı Mistral şubesine 6 aylık üyelik yaptırmak istememe rağmen, bana sadece yıllık üyelik yaptıklarını, ancak... 6 ay düzenli ödeme yaptıktan sonra dilediğim zaman taahhüdü bozabileceğimi ve herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi, sadece o ayın ücretini ödeyeceğimi söylediler. İşim gereği çok y
Macfit Kıbrıs Şehitleri İzmir şubesindeki üyeliğimi 12 Şubat tarihinde iptal ettim. Üyelik iptali sırasında tarafıma öde...diğim 8.200 TL tutarındaki bedelin en geç 1 hafta içinde iade edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala herhangi bir iade yapılmadı. Durumu

İzmir Mavişehir Macfit şubesine oğlum için Şubat ayında 1 aylık üyelik yaptırdık ve ödemeyi kartımdan, Yapı Kredi ek kar...tı üzerinden gerçekleştirdik. Ertesi gün spor salonuna gittiğinde üyeliğin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini, içeri giremediğini öğrendi. Neden iptal olduğunu kimse açıklama
Macfit Mavişehir şubesinde yıllık üyelik yaptırarak büyük bir hata yaptığım...ı sonradan anladım. Üyelik kaydı yapılırken personel her şeyi son derece to
Buca şubesine gerçekten ümitli bir şekilde yazılmıştım fakat ümitsiz bir şekilde ayrıldığım bir spor salonu oldu. Üyeliğ...imi ilk başlattığım zaman bir spor hocası sürekli olarak benimle birebir çalışmam gerektiğini söyleyip durdu. Zaten hatırı sayılır bir ücret ödediğim bir spor salonunda, ekstra ola
Macfit Mavişehir şubesinde yaptığım yıllık üyelikle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Temmuz ayında yıllık üyelik aldım ve aylardır aynı konu hak
Macfit Ege Perla şubesine 12 Şubat’ta 1 yıllık üyelik yaptırdım ve o dönemde 1 yıllık sözleşme imzaladım. Sözleşmemin sü...resi dolduğunda üyeliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm, bana özellikle “bitmeden önce sizin iptal etmeniz gerekir, yoksa otomatik devam eder” şeklinde bir bilgi verilmedi
İzmir’deki Macfit şubelerinin Ramazan ayında cumartesi ve pazar günleri erken kapanmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşı...yorum. İftardan sonra spora gidebildiğim için bu erken kapanma nedeniyle sadece yaklaşık yarım saat antrenman yapabiliyorum ve üyeliğimden verim alamıyorum. Özellikle çalışma ve g
"Teşekkürler müşteri hizmetleri hızlıca dönüş yaptı sorunum giderildi"
31.01.2026 tarihinde Macfit’ten peşin ödeme ile yaklaşık 33.000 TL tutarınd...a Gold üyelik satın aldım. Kayıt işlemi sırasında merkez şube olarak özelli
Macfit Buca şubesine 2021 yılında üye olup yaklaşık 1 yıl süreyle spor salonunu kullandım. Sonrasında üyeliğim sona erdi... ve Buca’da yaşamayı bıraktım. Buna rağmen yaklaşık 5 yıldır kendi cep telefonumdan düzenli olarak aranıyorum. Her seferinde artık Buca’da yaşamadığımı, tekrar üye olmak istemediği
10 Şubat 2026 tarihinde Alsancak Kıbrıs Şehitleri Macfit şubesinde spor yaparken son derece rahatsız edici bir olay yaşa...dım. Ekipmanlardan birini kullanırken görevli bir antrenör, ekipmanı ne zaman bırakacağımı sordu. Yaklaşık 2 setim, yani 3 dakika kadar süreceğini ve ardından bırakacağımı belirtti
Macfit Ege Perla şubesinde olan üyeliğimi 30 Aralık – 1 Mart tarihleri arasında dondurmama rağmen, 1 Mart’ta aktif olmas...ı gerekirken 8 Şubat tarihinde hesabımdan 320 TL ücret çekilmiştir. Dondurma sürem devam ederken benden ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Bu konuyla ilgili olarak Macfit’i telefon
Yıllardır farklı spor salonlarında (Mac ve Sports International) düzenli spor yapan bir üyeyim. Ancak Mac One Mavibahçe ...şubesinde yaşadığım olay ve sonrasında üyeliğimin keyfi biçimde iptal edilmesi, kurumunuza olan güvenimi tamamen sarsmıştır. 06.02.2026 Cuma günü saat 15:00–15:30 sularında, Mavib
Macfit Balçova şubesine 12.09.2025 tarihinden beri düzenli olarak gidiyorum ve salonun sürekli aşırı kalabalık olmasında...n ve havasız olmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Günün hemen her saatinde içerisi çok sıcak oluyor, havalandırmalar çalışmıyor gibi hissettiriyor ve nefes almanın zorl
Macfit Kidsmall şubesinde üyeliğim, tarafıma hiçbir yazılı veya resmi uyarı yapılmadan ve süreç hakkında bilgilendirme s...ağlanmadan 28.01.2026 tarihinde sonlandırıldı. Aynı gün saat 19.10 sularında kulübe giriş yapmaya çalıştığımda turnikeden geçemeyince kulüp yönetimiyle iletişime geçmem gerektiği s
Macfit Kıbrıs Şehitleri şubesindeki üyeliğimi, Ocak 2026 başında uygulama üzerinden iptal talebi oluşturarak sonlandırma...k istedim. İptal başvurumun ardından telefonla arandım ve üyelik iptali talebimin onaylandığı açıkça söylendi. Buna rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen uygulamada üyel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98