Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Üyelik Sonlandırma Ücreti Ve İcra Tehdidi Karşısında Çözüm Talebi

15 Temmuz 18:2640

Macfit Koçtaş Mavişehir şubesine ait üyeliğimin sonlandırılması sürecinde, benden haksız bir şekilde üyelik sonlandırma ücreti talep edilmektedir. Nisan 2026 itibarıyla, İngiliz vatandaşı olduğumu ve iş sebebiyle İngiltere’ye kesin olarak taşındığımı, bu nedenle Türkiye’deki üyeliğimi kullanma imkanımın kalmadığını açıkça ilettim. Buna rağmen, üyeliğimin ceza bedeli alınmadan sonlandırılması talebim dikkate alınmamış ve 2.260 TL ödeme yapmam yönünde ısrarcı bir tutum sergilenmiştir.

Ödeme yapmadığım takdirde hakkımda icra takibi başlatılacağı yönünde tarafıma sürekli mesajlar gönderilmesi ise süreci daha da rahatsız edici bir boyuta taşımıştır. Bu yaklaşımın müşteri memnuniyeti ve iyi niyet ilkeleriyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Yurt dışında ikamet ettiğimi ve Türkiye’deki üyeliği fiilen kullanma imkanımın kalmadığını resmi belgelerle gösterebilecek durumdayım; buna rağmen bana makul bir çözüm sunulmadan yalnızca ödeme ve icra tehdidi içeren bildirimlerle karşılaşıyorum.

Üyeliğimin, yurt dışına taşınmış olmam ve artık hizmetten yararlanamıyor olmam göz önüne alınarak, herhangi bir cezai bedel yansıtılmaksızın sonlandırılmasını, ayrıca tarafıma gönderilen ödeme ve icra içerikli tüm bildirimlerin durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde, tüketici haklarımı kullanarak ilgili kurumlara resmi şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

16 Temmuz 11:31 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Gülcan
16 Temmuz 14:18

Bana mail gelmedi adresim [email protected]. uk. Tamda bundan bahsediyorum mail gelmiyor arayacağız deniyor aranmıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik İptali Sonrası Haksız Ücret Tahsilatı Ve Sorunun Tekrarı

29 Mayıs 2025 16:211.299

"Şikayetimi ilgili işletme çözüme kavuşturmuştur. Son karttan çekimi cayma bedeli olarak işleyecekler ve üyelik işlemim iptal edilecek. Teşekkürler..."

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kredi Kartı Tahsilatı

1 Nisan 2025 tarihinde Macfit Bağcılar Meydan şubesinden 1 yıllık üyelik satın aldım. Dondurma hakkımı da kullandığım iç...

Öne ÇıkanKonular