to read complaints and reviews, or file yours.Macfit | İzmir Tahsilat Dökümünü Ve Güncel Borç Bakiyemi Yaklaşık 2 Aydır İletmiyor
Macfit Forum kidsmall şubesine ait üyeliğimle ilgili olarak, üyelik başlangıcımdan bu yana yaptığım tüm ödemelerin tahsilat dökümünü ve güncel borç bakiyemi yaklaşık 2 aydır telefonda talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Uygulamada geçen seneye ait ödemelerim görünmediği için, ödemelerimi ve borç durumumu net biçimde göremiyorum.
Şubeye ve çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda normal birime telefonla bağlanamıyor, telefonlar açılmıyor. Tahsilat için aradıklarında ise kendilerinden tahsilat dökümü göndermelerini rica ettiğimde, “biz tahsilatız, bizim işimiz değil” şeklinde cevap alıyorum ve konuyla ilgilenecek herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Üyeliğimin başlangıcından bugüne kadar yaptığım tüm ödemelerin detaylı tahsilat dökümünün ve güncel borç bakiyemin tarafıma yazılı olarak iletilmesini, ayrıca telefonla ulaşılamama ve konuyla ilgilenilmemesi sorunlarının da incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
