Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Macfit | İzmir Şubede Araç Camı Yumruklaması Ve Personel Hakareti Sonrası Haksız Üyelik Feshi

Bora
11 Şubat 04:43650

Yıllardır farklı spor salonlarında (Mac ve Sports International) düzenli spor yapan bir üyeyim. Ancak Mac One Mavibahçe şubesinde yaşadığım olay ve sonrasında üyeliğimin keyfi biçimde iptal edilmesi, kurumunuza olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

06.02.2026 Cuma günü saat 15:00–15:30 sularında, Mavibahçe giriş yolunda 35 *** plakalı kırmızı bir araç, tek şeritli yolda aracıma tehlikeli şekilde yanaşarak camımı yumrukladı ve sürücüsü şahsıma ağır hakaretlerde bulundu. Salona giriş yaptığımda, bu kişinin şubenizde karşılama (desk) personeli olarak görev yapan “A***” isimli çalışanınız olduğunu fark ettim. Kendisine sadece “Az önce camımı yumruklayan siz miydiniz? ” diye sorduğumda, profesyonellikten tamamen uzak bir tavırla “Burada konuşmayalım, dışarı gel, adam değilsin” şeklinde tahrik edici ifadeler kullanarak, diğer üyelerin önünde üzerime yürüdü.

Olay sırasında Şube İşletme Müdür Yardımcısı G*** T*** araya girdi ve beni odasına davet etti. Kendisi bana, fiziki bir müdahale olmadığı için iki tarafa da herhangi bir uyarı verilmeyeceğini, konunun kapandığını ve sorun olmadığını söyledi. Ben de özellikle personelin işini kaybetmesini istemediğimi, ancak trafikteki bu saygısızlığın salona taşınmasının kabul edilemez olduğunu belirttim, konuyu uzatmadan sporumu yapıp salondan ayrıldım.

Ancak 11.02.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde bildirim yapılmadan, savunmam dahi alınmadan üyeliğimin tek taraflı olarak feshedildiğini ve kalan ücretin hesabıma iade edildiğini gördüm. Olayın mağduru olan üye olarak kulüpten uzaklaştırılırken, trafikte camımı yumruklayan ve salonda bana “dışarı gel” diye Meydan okuyan personelinizin korunuyor olması, kurumunuzun adalet ve kurumsallık anlayışı açısından ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.

Mars Sportif yönetiminden, bu olayla ilgili olarak kamera kayıtlarının incelendiği resmi bir soruşturma yürütülmesini, tarafıma yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını ve üyeliğimin iadesini değil, yapılan bu saygısızlık ve haksız fesih nedeniyle tarafımdan kurumsal bir özür dilenmesini ve ilgili personelin gerekli yaptırımı almasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç, Mac markasının kurumsal kimliğiyle bağdaşmamaktadır ve bu durumun düzeltilmesi için sürecin şeffaf ve adil biçimde ele alınmasını bekliyorum.

13 Şubat 11:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir. Saygılarımızla MACFit

Bora
Bora
7 Nisan 10:29

Hiçbir şekilde çözüm sunulmamasının yanında, dalga geçer gibi arayıp sizi başka şubede devam ettirelim diyerek vandal çalışanlarını korumaya devam ediyorlar. Kısacası bu firmadan ve salonlarından mutlaka uzak durmanız sizin yararınıza olur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Üyelik İptali Sonrası Ücret İadesinin Yapılmaması Ve Maddi Zarar

Mehmet
7 Ağustos 2025 22:031.667

Ben M***** S**** E***, ıd: 3068583. İzmir Mavibahçe Macfit spor salonuna fiyat sormak için gittim. O sırada benimle ilgi...

1

Macfit | İstanbul Anadolu Maltepe Şikayeti

Fatih
18 Eylül 2025 09:06527

17.09.2025 tarihinde saat 10:00 sularında Maltepe Mac One şubesinde resepsiyon görevlisiyle yaşadığım etik dışı davranış...

1 Destek1 Yorum

Üyeliğimin Haksız Şekilde Sonlandırılması Ve Açıklama Talebi

Muhammet
28 Ocak 23:56453

Macfit Kidsmall şubesinde üyeliğim, tarafıma hiçbir yazılı veya resmi uyarı yapılmadan ve süreç hakkında bilgilendirme s...

Öne ÇıkanKonular