Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Spor Salonu Üyesi Tarafından Darp Edildim, Güvenlik Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağdurum

461

16 Aralık Salı günü saat 17.00–18.00 civarında Mac One’da yaşadığım çok ciddi bir olayı paylaşmak istiyorum. Boştaki bir makine için sıramı isterken, orada bekleyen bir üye "Arkadaşım girecek" diyerek makineyi kendine ayırmaya çalıştı. Bu nedenle aramızda sözlü bir tartışma yaşandı ve sonrasında bu üye tarafından darp edildim.

Olayın hemen ardından güvenlik ve hocalar yanımıza geldi, sonrasında durumu detaylı şekilde kendilerine anlattım. Olayı ayrıca genel merkeze e-posta ile bildirmeme rağmen ne yazılı bir açıklama ne de telefon yoluyla herhangi bir geri dönüş aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen bu kişiyle ilgili nasıl bir işlem yapıldığı, üyeliğinin sonlandırılıp sonlandırılmadığı konusunda bana hiçbir bilgi verilmiyor. Üyenin kulüpte spor yapmaya devam edip etmediği paylaşılmadığı için, darp edilmiş biri olarak kendimi güvende hissetmediğim bir ortamda bırakılmış gibi hissediyorum.

Bir üyenin diğer bir üyeyi darp etmesi son derece ağır bir olayken, salonun bu konuda açık ve net bir bilgi vermemesi benim açımdan darp fiilinin adeta meşrulaştırılması anlamına geliyor. Hem fiziksel hem de psikolojik olarak mağdur edilmiş durumdayım.

Mac One’dan, bu olayla ilgili tarafıma yazılı ve resmi bir dönüş yapılmasını, güvenlik kayıtlarının incelenerek olaya karışan üyenin tespit edilmesini ve bu kişinin üyeliğinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması için salon içi güvenlik ve disiplin uygulamalarının güçlendirilmesini ve üyelerin bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.

Bu olayla ilgili gerekli işlemlerin yapılmadığı takdirde, süreci Gençlik ve Spor Bakanlığı’na ileteceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.

22 Aralık 2025 10:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir. Saygılarımızla MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyelik Ücretine Ek Tazmin Bedeli Ve İletişim Sorunları

486

Üyeliğimin ücretinin üzerine tazmin bedeli eklenerek fatura oluşturuldu. Tazmin faturası ile birlikte, 28 Nisan'a kadar ...

Üyelik Yenileme Sorunuyla Mağduriyet

Mac One'da üyelik hakkında sorun yaşıyorum. 29.08 tarihinde üyeliğim bitti, bazı sorunlarım yüzünden hemen yenileyemedim...