Taşınma Nedeniyle Macfit Üyeliği İptal Edilmiyor Ve Cayma Bedeli Dayatılıyor

Macfit üyeliğimi taşındığım için iptal ettirmek istiyorum; ancak cayma bedeli olmadan hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Taşındığım için artık şubeye gitme imkanım ve ulaşımım yok, bulunduğum yerde Macfit’e giden bir toplu taşıma yok, araç kullanamıyorum (bunu ispatladım). Bu nedenle telefonla arayarak üyelik iptal talebinde bulundum. Ancak saygısız ve işinden bıkmış müşteri temsilcisi, üstten üstte konuşmalarla asla yardımcı olmadı; üst yetkiliyle görüşme talebimi ısrarla reddetti.

Görüşmelerimde cayma bedeli gerekçesiyle iptalimin yapılamayacağı söyleniyor ve mağdur ediliyorum. Taşınma sebebiyle artık tesise ulaşma imkanım kalmamasına rağmen bu durum hiçbir şekilde dikkate alınmıyor ve sadece cayma bedeli dayatılıyor.

Taşındığım için artık hizmetten yararlanamadığımı, bu nedenle üyeliğimin ek bir ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve haksız yere talep edilen cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.