Macfit Üyelik İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Beklenmedik Borç Talebi

Macfit Trump Towers şubesinde başlatmış olduğum üyeliğimin iptalini talep ettim. Ancak tarafıma, bir yıllık taahhüt ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir yazılı belge imzalamadım ve ıslak imzam alınmadı. Üyeliğimi başlatırken, çalışanlar bana telefondan mobil uygulamayı indirmemi gösterdiler, uygulamayı açtılar ve sadece kart bilgilerimi girmem gereken kısmı bana verip işlemi tamamlamamı istediler.

Üyelik aşamasında, istediğim zaman iptal edebileceğimi ve taşınma gibi bir durumda herhangi bir problem yaşanmayacağı, borç yansımayacağı bilgisi de ayrıca tarafıma iletildi. Tüm süreç dijital olarak gerçekleşti ve bana herhangi bir taahhütname veya sözleşme sunulmadı.

Bugün itibarıyla iptal talebimi ilettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana hiçbir çözüm sunulmadı ve “avukata verin” şeklinde olumsuz bir yaklaşım sergilendi. Şu anda tarafımdan 4.498,67 TL ek ücret talep ediliyor. Üyeliğim kapsamında ilk başlarken ve ikinci ay olmak üzere iki kez kredi kartımla ödeme yaptım.

Herhangi bir yazılı onayım veya imzam olmadan, bana bilgi verilmeyen bir taahhüt nedeniyle bu tutarın talep edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmemesini kabul etmiyorum. Borcun iptalini ve üyeliğimin feshedilmesini talep ediyorum.