to read complaints and reviews, or file yours."Özlem Hanım'a teşekkür ederiz çok ilgili aynı gün içerisinde sorunumuzu telafi etti"
İstanbul Beylikdüzü’ndeki Macfit Metrohome şubesinde 15 yaşındaki kızım içi...n aldığımız klasik üyelikle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kızımın
**Macfit 19.000 TL Cayma Bedelini Hangi Hesaplamaya Göre Talep Ediyor?** 26 Şubat 2026 tarihinde aylık 4.049 TL ücretle... başlattığım üyeliğimi, iş nedeniyle İstanbul’dan Çanakkale’ye taşınmam sebebiyle feshetmek istedim. Ancak Macfit, kalan ayların ücretlerinin tamamını talep ederek tarafıma 19.000
Macfit Başakşehir Arterium şubesine Benefit Systems Multi Sport üyeliğimle giriş yapmak istiyorum ancak kulübe gittiğim ...her seferinde QR kod ile turnikelerden geçemiyorum. Mobil uygulamada “Bir sunucu hatası oluştu. Lütfen tekrar dene.” şeklinde hata alıyor ve şubeye giriş yapamıyorum. Multi Sport
Macfit Torun Center (Şişli, İstanbul) kulübünde 27.09.2026 tarihinden beri üyeyim (aylık, taahhütsüz üyelik). Macfit'in... üyelerine yaklaşımından hayal kırıklığına uğradım. Kabul ettiğim hiçbir sözleşmede yer almayan ayakkabı kuralı hakkında basit bir soru sordum, ancak cevap alamadım. Bunun yerine,
"Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra Macfit aynı gün dönüş yaptı ve iademi birkaç gün içinde gerçekleştirdi. Özlem Hanım'a hızlı ve net ilgisi için teşekkür ederim. İki önerim var. Web sitesindeki iletişim formu üzerinden iki kez talep gönderdim ama hiç cevap gelmedi; bu kanaldan gelen taleplerin takibi iyileştirilmeli. Ayrıca üyelik iptali uygulama üzerinden birkaç adımda yapılabilmeli. Yurt dışındaki bir üye için telefonla teyit pratik bir çözüm değil."
Macfit İstiklal AVM şubesinde 2 aylık üyeliğim vardı (Üye No: 5794874). 30 ...Haziran 2026'da Macfit kartımdan aylık ücret olarak 107,90 EUR çekti. Sağlı
Macfit Biz Cevahir AVM şubenize yaklaşık 6 ay önce dijital üyelik yaptım. Üyelik aşamasında bana, bir ay ödeme yapılmama...sı durumunda üyeliğin iptal edilip edilmeyeceği ve böyle bir durumda ne kadar cayma bedeli isteneceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartı değişikliği se
Macfit Sefaköy şubesine yaklaşık üç yıldır üyeyim. Üyelik numaram 3381210. Macfit’in internet sitesi ve mobil uygulamala...rında ücretli dondurma hakkı vaadinde bulunulmasına güvenerek, iş yerimi taşıdığım için yaşadığım taşınma sürecinde Eylül 2026 dönemi için bu haktan faydalanmak istedim. Ancak müş
Macfit’te 03.05.2026 tarihinde yıllık Classic üyelik başlattım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde Mac Portal uygulaması ...üzerinden karşıma 14.496,25 TL tutarında cayma bedeli çıktığını gördüm. Henüz kartımdan herhangi bir çekim yapılmadı ancak bu tutarın otomatik ve bilgim dışında kartımdan çekilmesi
"Teşekkürler"
Axis İstanbul Macfit şubesindeki dijital üyeliğimi, aylardır kulübe gitmedi...ğim ve herhangi bir sözleşmeye bağlı olmadığım halde her ay artan üyelik üc
Yaklaşık 1 yıldır Macfit ArenaPark kulübüne yıllık abonelikle üye olduğum halde, aboneliğimin bitmesine 2 ay kala İstanb...ul Küçükçekmece’den Esenyurt’a taşındım. 3 Ağustos 2026 tarihli tapumda bu taşınmayı açıkça gösteriyor ve bu tarihten sonra ArenaPark şubesini fiilen kullanmam mümkün değildi. Taşı
Macfit Mimaroba İstanbul şubenize Mart 2023’ten beri standart üyelikle kayıtlıyım. 3–4 Eylül itibarıyla taşınmam sebebiy...le üyeliğimi dondurdum, sonrasında yurt dışına yerleştiğim için tamamen iptal edilmesini talep ettim. Yurt dışı adres kayıt belgesini ancak 10 Eylül’de alıp 11 Eylül Cuma günü saat
Macfit Akyaka Park şubesine 06.02.2026 tarihinde imzaladığım “Mars Spor Kulübü Üyelik ve Abonelik Sözleşmesi” ne göre üy...elik dondurma hakkımı kullanarak 06.08.2026–06.09.2026 fatura döneminde, uygulama üzerinden toplam 18 günlük bir dondurma işlemi gerçekleştirdim. Sözleşmenin 6.4 maddesinde, üyelik
Macfit’te yaklaşık 8 yıldır Gold üyeyim ve salonu düzenli olarak kullanan, markaya uzun yıllardır ödeme yapan bir müşter...iyim. Buna rağmen bugün çağrı merkezinde müşteri temsilcisi F***** Hanım ile yaptığım görüşmede karşılaştığım yaklaşımı kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Görüşme sırasında bana
Macfit çağrı merkezi üzerinden aylık üyelik faturamı talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma iletilmediği için mağduriyet... yaşıyorum. 1 Eylül tarihinde fatura talebimi oluşturdum, aradan 12 gün geçmesine rağmen hala fatura gönderilmedi. Uygulamada görünmüyor Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bek
Macfit Genel Merkez ile yaşadığım üyelik işlemleri ile ilgili bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden ...bireysel üyelik dondurma işlemi yapmak istediğimde sistem hata veriyor ve bu nedenle üyeliğimi donduramıyorum. Başta aktif üyelik yenilemeyi iptal ettiğim için bu işlemi yapamadığı
"Teşekkürler"
Mac Spor Kulübü’nün mobil uygulaması üzerinden üyeliğimi 2 Eylül 2026 – 1 Ekim 2026 tarihleri arasında dondurmama rağmen..., Eylül ayı için hesabımdan yaklaşık 3.600 TL tutarında ücret tahsil edildi. Uygulamada üyeliğimin bu tarihler arasında dondurulduğuna dair açık bir onay ekranı bulunuyor. Bu duru
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Yeğenimi 2025 yılında Macfit Yenibosna Airport Outlet Center şubesine 1 yıl...lık Classic paket üyelik ile başlattım. Üyeliğinin 18 Ağustos 2026 tarihind
Macfit Arasta şubesine ait üyeliğim için haziran ayında aylık ödememi yaptım ve sonrasında yaklaşık iki ay süreyle dondu...rma talebinde bulundum. Üyeliğimi haziran ayının 10’u ile 20’si arasında bir tarihte dondurdum. Buna rağmen ağustos ayının ortasında ve eylül ayında olmak üzere iki ayrı şekilde öd
"Teşekkürler."
Mars Spor Kulübü bünyesindeki Macfit Gold Armada şubesine yaklaşık 4 aydır üyeyim. Üyeliğimin başından beri her ay ödeme...lerimi ayın 5’inde, 3800 TL olarak yaptım ve bu konuda şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım. 29.06.2026 tarihinde Armada Macfit Spor Kulübü’indeki müşteri temsilcimle yaptığım gör
Uzun yıllar önce Macfit Akyaka şubesine üyeliğim vardı, ancak artık üye olmamama ve defalarca aranmak istemediğimi belir...tmeme rağmen hâlâ ısrarla telefonla aranmaya devam ediliyorum. Yıllardır ara ara arıyorlardı, son dönemde bu aramalar iyice sıklaştı ve rahatsızlık boyutuna ulaştı. 21 Ağustos 202
Macfit Merter şubenize reşit olmayan oğlum adına yıllık üyelik yaptırdım. Bir süredir bu üyeliği iptal etmek istiyorum a...ncak online kanaldan yaptığım iptal denemelerinde sistem üzerinden talep oluşturduğumda “24 saat içinde sizi arayacağız” bilgisi veriliyor, buna rağmen arayan kimse olmuyor. Yakla
Macfit Trump Towers şubesine yıllık taahhütlü üyeliğim bulunuyor ve ödemelerimi aylık olarak yapıyordum. Ancak Temmuz ve... Ağustos aylarında annemin ciddi sağlık sorunları nedeniyle sürekli hastanede olup, kendisiyle ilgilenmek zorunda kaldığım için spor salonunu kullanamadım, üyeliğimi de o süreçte d
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Macfit Ömür Plaza şubesine Classic üyelikle kayıtlıyım. Ü...yeliğimi iptal etmek için uygulama üzerinden işlem yaptığım halde, yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
