Macfit Lotus Nişantaşı Şubesinde Orantısız Cayma Bedeli İptali Talebi

Macfit Lotus Nişantaşı şubesine olan üyeliğimde bir aylık ödemeyi kaçırdım. Bir sonraki ayın ödemesi ise sadece 4 gün gecikmişken üyeliğim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve hesabıma yaklaşık 17.000 TL tutarında (ekranda 17.921,60 TL olarak görünen) cayma bedeli yansıtıldı. Normal aylık aidatım 3.850 TL iken bu kadar yüksek bir bedelin talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Telefon numaram Macfit uygulamasında güncel olmasına rağmen ödeme gecikmesiyle ilgili tarafıma hiçbir SMS, arama ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Şehir dışında olduğum bir dönemde olduğum için de durumdan tamamen habersiz kaldım ve ancak sonrasında uygulamaya girdiğimde hesabıma bu cayma bedelinin tanımlandığını gördüm.

Sadece bir aylık kaçırılan ödeme ve ikinci ayın da birkaç günlük gecikmesi nedeniyle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu tutarda bir cayma bedeli çıkarılmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum. 17.000 TL civarındaki bu cayma bedelinin iptal edilmesini veya en azından makul ve adil bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu resmi mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.