Macfit | İstanbul Avrupa İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Ücret Çekildi

Axis AVM Bayrampaşa Macfit şubesinde standart üyelik başlatmıştım. Ancak iş yoğunluğumdan dolayı bir aylık üyeliğimin devamında spora devam edemedim ve uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim. İptalin ardından tarafıma geri dönüş yapıldı ve üyeliğimin başarılı bir şekilde iptal edildiği bildirildi.

Tüm bunlara rağmen 19 Temmuz 2025 tarihinde banka kartımdan 2079 TL daha çekildi. Üyelik iptal edildiği için böyle bir ücretin alınmaması gerekiyordu. Hem iş durumum hem de ülke dışında olmam nedeniyle spora devam edemiyorum ve maddi açıdan zorluk yaşıyorum.

Konu üzerine müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştığımda, bana yıllık üyelikte kalmış olduğum söylendi. Oysa ben, sadece bir ay denemelik olarak üye olmuştum ve özellikle başka bir üyelik taahhüdüm olmadığını da belirtmek isterim.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve çözüm bulmaya çalıştım, fakat yalnızca geri dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlgili miktarın tarafıma iadesini ve üyeliğimin iptal edildiğinin net olarak teyit edilmesini talep ediyorum.