İptal Edilen Üyelikte Para İadesi Yapılmıyor

Macfit Sancaktepe Rings AVM şubesinde senelik üyelik satın almıştım ve ödememi kredi kartıyla peşin olarak, 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. 10 Eylül 2025 tarihinde, boynumda fıtık çıkması nedeniyle ağırlık antrenmanlarına devam edemeyeceğim için üyeliğimi iptal ettirdim. Şube müdürü tarafından aranarak para iadesinin 19 Eylül’de yapılacağı sözlü olarak iletildi ve uygulamada da iade edilecek tutar olarak yaklaşık 14.000 TL göründü.

Ancak, üyeliğim iptal edilmesine ve belirtilen tarih geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Sadece ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.