to read complaints and reviews, or file yours.Şubat 2025’te geçirdiğim ilk kanser ameliyatımdan bu yana Mac Plus İstinye üyeliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Her iki ameliyatımda da sağlık raporlarımı iletmeme rağmen, raporlarım kulüp tarafından kabul edilmedi ve sürekli ek dondurma hakkı satın almak zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetl
Kızım adına kayıtlı olan Mac/One İstinye standart üyeliğimiz yaklaşık iki yıldır düzenli olarak devam ediyordu. Son ödem...e Haziran ayında karttan çekildi. Ancak hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden ve herhangi bir mesaj ya da e-posta almadan üyeliğimiz sonlandırıldı. Durumu fark ettiğimizde şube
024 Ağustos ayında Macfit İstinye şubesine yıllık üyelik yaptırdım. Abonelik sırasında, yurt dışına taşınmam durumunda h...erhangi bir cayma bedeli ödemeden üyeliğimi iptal edebileceğim özellikle birkaç kez teyit edildi. Ancak bir ay sonra iptal talebinde bulunmama rağmen, ikinci ayın ödemesi kredi kar
"İlgili takip için teşekkürler"
Mac İstinye Şubesi'ne 26 Nisan 2025'te gittiğimizde kapıda vale olduğunu gördük ve içerideki eğitmenlere sorduğumuzda va...lenin kulübün valesi olduğunu öğrendik. Valenin kapattığı (ve ücretsiz parka izin vermediği) alan sokak arasındaki bir yol ve İspark vs gibi bir kurumdan kiralanma durumu yok. Eğer
Yaklaşık 1 sene önce (İstinye Macfit in Mac/One olacağı dönemden önce) İstinye Macfit e kayıt oldum. Ve kayıt olurken Cl...assic paketi seçtim. Ama neden? Satıştaki arkadaşa sordum Classic ya da Gold seçmem arasında bir fark olmayacağı belirtildi. İki türlü de İstinye kulübü macone a döneceği için aynı
Marka ve kurumsallığına inanıp Platinum üye olduğum Mac One spor salonu İstinye şubesine, 8 Şubat 2025 saat 16.36'da gir...iş yaptım. 18.30 civarı çıkış için soyunma odasına döndüğümde, soyunma dolabımdaki tüm eşyalarımın kaybolduğunu fark ettim. Araba anahtarım ve birçok değerli eşyam kaybolmuştur. B
One İstinye'den her gün ödemesi geciktiği için telefon alıyorum. Uygulama üzerinden ödeme yapacağımı ilettiğimde de yüzü...me kapatıyor hanımefendi. 1300 lira olan aylık ücretimi 4000 liraya çıkarmışlar yeni dönem için. Üyelik yenilemesi yapacağım için tavırları değişiyor. Ne yapalım, kullanamadığımız
1 yılı aşkın süredir üyeliğine devam ettiğim 42 Maslak Macfit salonundaki üyeliğime, aylık 1500 lira karşılığında 2 ay ö...nce üyeliğimin bitmesinden dolayı tekrar 1 yıllık olacak şekilde kaydımı yenilettim. Kayıt yenileme sürecinde kesinlikle bahsi geçmeyen ve belirtilmeyen salon tadilatından dolayı g
Macfit İstinye şubesindeki Gold üyeliğim 06/10/2024 tarihinde bitti. Bu tarihten kısa bir süre önce arayarak tekrar üye ...olacak mısınız diye soruldu. Ben de "karar vermedim" dedim. Ancak onayımı almadan ve aylık benden ne kadar ücret alacaklarını haber vermeden kredi kartımdan aylık ücret kesmişler.
Macfit 42 Maslak Hayal Kırıklığı ve Şok: Tam 6 Hafta Kapalıymış! 29.09.2024 tarihinde Gold paket satın aldım. Ne yazık ...ki bugün, üye olduktan yalnızca 9 gün sonra Macfit 42 Maslak salonuna gittiğimde 11.10.2024 tarihinden itibaren 6 hafta süreyle kapalı olacağı söylendi. Üye olurken bu bilgi verils
Macfit İstinye şubesine üyelik oluşturmadan lütfen bu platformu inceleyin. Erkek arkadaşımla beraber yıllık üyelik oluşt...urduk. Sonra şube tadilata girdi ve kullanamadan ödeme yapmaya devam ettik. Sonra tadilat bitmeyecek diye dondurma kararı aldık. Şimdi de sağlık problemlerimizden dolayı taşınmak z
Macfit İstinye şubesine kızımı yazdırdım fakat eğitim sebebiyle iptal ettirmek için 26.07.2024 tarihinde Macfit portalda...n üyelik iptali talebinde bulundum. Talebimin alındığı ve 24 saat içerisinde telefon ile iletişime geçileceği bilgisi ulaştı fakat ilgilenen yok. Ben zaten iptal talebimi yapıyorum
Macfit Müşteri İlişkileri, İstinye şubenize hem kızımı (14 yaşında idi) hem oğlumu (17 idi) geçen sene 2023 te üye yap...tık. Geçen baharda sizde kızım için kayıtlı kredi kartımızda bir sorun olduğundan (kaybettik değişti) 2 ay ödeme alınamamış. Biz uyarılınca (ki bize kart değişikliğini internet üze
Macfit İstinye salonunda üyeliğim vardı 30 nisanda salonu tadilata soktular 5 haftalığına kapattıklarını söylediler faka...t 9 hafta olmasına rağmen salon açılmadı ve kimse arayıp konu hakkında bilgilendirmiyor. Ne zaman açılacağını kimse bilmiyor. Salonu kullanmadığımız halde ödeme yapmaya 2 aydır dev
Macfit İstinye şubesine 2023 Kasım ayında üye olmaya gittim. Çalışan arkada...şlar 'üye olunuyor' diyerek bana mobil uygulamayı indirtti. Mobil uygulamad
Macfit Maslak 42 şubesi son dönemde büyük bir yoğunluk yaşıyor; öyle ki içeride adım atacak yer kalmıyor. İlk başta 'Yaz... yaklaşıyor, acaba herkes spora mı yüklenmeye başladı?' diye düşündük. Ancak, bu sebeple bu kadar kalabalık olması mümkün değildi. Daha sonra öğrendik ki, spor salonlarında zaten y
Macfit İstinye'deki kulübe üye oldum. Şimdi ise ani bir kararla kulübü tadilata alıyorlarmış. Öneri olarak bütün kulüple...ri kullanabileceğimi ve üyeliği dondurabileceğimi söylediler. İptal etmek istediğimde ise cayma bedeli ödeyeceğimi belirttiler. Kayıt olurken neden bu bilgi verilmiyor ya da almadı
Merhabalar, 22.04.2024 tarihinde 42 Maslak Macfit’te Gold üye oldum. Aynı gün ve saat içerisinde İstinye Macfit’e gidip ...sporumu orada yapmak istedim. Ancak yapmadım. İstinye Macfit eğer kulübüm 42 Maslak olarak kalırsa burayı sonrasında kullanamayacağımı belirtti. Kulüp değiştirmemin sadece üyelik i
Merhabalar, ben Macfit İstinye üyesiyim, binadaki tadilat nedeniyle otopark uzun bir süredir kullanılamıyor. Bina çevre...sine aracınızı park etmek günün hangi saati olursa olsun mümkün değil. Bu hafta otopark sorunundan maalesef salona gidemedim. Üyelik yaparken otoparkımız var diyorsunuz. Başka bir
16 yaşındaki kızımın Macfit üyeliği 28 Eylül 2023 te doluyordu. Kızımı her gün defalarca arayarak üyeliğini yenilemesini... istediler. Ben de kızımı çok rahatsız etmelerinden dolayı bir an önce üyeliği yenilemek için Macfit Online sistemine girerek kızımı üyeliğini yenilemek istedim. Ama sistem 18 yaş
Macfit İstinye'de yaz ayları gelip 30+ üstü sıcaklıklara çıkmamıza rağmen, su sıcaklığı hala daha haşlama çay seviyesind...e. Bu işe bir çare bulunması için kulüp yönetimindeki uzun saçlı beyefendi ile görüştüm. Kendisi çok ilgilenen bir tavır içerisinde ve her zaman da kulüp içerisinde öyle gözüküyor.
Macfit üyeliğim bitmesine 01/07/2023 rağmen (aylık 392), kartımdan izinsiz bir şekilde 929 TL çekim yapılmıştır. Ben üye...liğimi yenilemedim veya herhangi bir şeyi onaylamadım. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum paramın geri iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini umuyorum. Mahdieh.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
