Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sajjad sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kural Nedeniyle Elektrikli Tek Tekerlek Girişi Yasaklandı, Bilgilendirme Yok

Yeni Kural Nedeniyle Elektrikli Tek Tekerlek Girişi Yasaklandı, Bilgilendirme Yok
profile
09 Mart 21:54
305

Yaklaşık 6 aydır Macfit Göztepe Optimum şubesine üyeyim ve 12 aylık üyelik ücretimi peşin olarak ödedim. Bu süre boyunca aynı şubeye düzenli olarak geldim ve şimdiye kadar salonu gerçekten severek kullandım.

Salona genellikle elektrikli tek teker (e‑uc) ile geliyorum ve 6 aydır bu şekilde giriş yapmam hiçbir sorun oluşturmuyordu. Güvenlik görevlileri de bu durumu biliyor ve daha önce bana herhangi bir uyarı yapılmadı. Ancak 06.03.2026 tarihinde şubeye yeni gelen müdür, yeni kural gereği bu cihaz ile artık giriş yapamayacağımı söyledi.

Beni hayal kırıklığına uğratan nokta, 6 aydır aynı şekilde devam eden bir kullanım şeklinin, sözleşmede de açıkça belirtilmeyen bir uygulamayla bir anda sorun hâline getirilmesi ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması oldu. Konuyu şube yetkilisiyle de görüştüm; ancak sadece yeni kural gereği artık bu cihazla giriş yapamayacağım söylendi ve bana farklı, yapıcı bir çözüm sunulmadı.

Macfit’i gerçekten severek kullanan bir üye olarak, bu tutum karşısında kendimi değersiz hissediyorum ve salona tekrar gelme isteğim ciddi şekilde azaldı. Amacım kesinlikle sorun çıkarmak değil; sadece severek geldiğim bu şubede üyeliğime aynı şekilde devam edebilmek için makul bir çözüm bulunmasını istiyorum. Konunun yeniden değerlendirilmesini, bu tür kararların üyelere daha şeffaf şekilde açıklanmasını ve üyelere karşı daha yapıcı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

10 Mart 16:17 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir. Saygılarımızla MACFit

Sajjad
Sajjad
13 Mart 17:39

Merhaba, Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ancak bugün şubeye geldiğimde elektrikli tek teker ile geldiğim için salona giriş yapmama izin verilmedi ve üyeliğimi iptal edebileceğim söylendi. Ayrıca üyeliğimi iptal etmek istersem cayma bedeli ödemem gerektiği de ifade edildi. 6 aydır aynı şekilde giriş yapıyor olmama rağmen bir anda böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten üzücü oldu. Üstelik üyeliğimin 12 aylık ücretini peşin olarak ödemiş olmama rağmen bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Amacım üyeliğimi iptal etmek değil; severek geldiğim bu şubede üyeliğime devam edebilmek için makul bir çözüm bulunmasını istiyorum. Konunun bu çerçevede yeniden değerlendirilmesini rica ederim.

Sajjad
Sajjad
17 Mart 16:33

6 aydır elektrikli tek tekerle giriş yaparak Macfit Göztepe Optimum şubesini sorunsuz kullandım, ancak yeni bir kural nedeniyle girişime izin verilmedi ve iptal teklifi yapıldı. Çözüm sunulmadığı için mağdur oldum ve üyeliğime aynı şekilde devam edebilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Macfit Ataşehir Şikayeti

profile
31 Ocak 14:02
396
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden 12 Aylık Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

profile
07 Ağustos 2025 09:11
640

Üyelik Yenileme Sonrası Kredi Hakkım Kullanılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
08 Temmuz 2025 15:30
603
uyelik-yenileme-sonrasi-kredi-hakkim-kullanilamiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
2
Alican sonuçtan memnun değil

Macfit Şubesinde Yoğunluk Nedeniyle Hizmet Alamama Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
22 Nisan 2025 16:00
355
Macfit Şubesinde Yoğunluk Nedeniyle Hizmet Alamama Ve Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz