Macfit Ataşehir Şikayeti

Macfit Ataşehir Bulvar 216 şubesine Haziran 2025’te üye oldum. Üye olurken yalnızca bir ay dondurma hakkım olduğu, dondurduğum sürede de salona gelemeyeceğim söylendi, bunun dışında kapasiteyle ilgili herhangi bir sınırdan ya da koşuldan bahsedilmedi.

Ancak salon kapasitesinin çok üzerinde üye kaydı yapıldığı için yalnızca iki kez gidebildim. Gittiğim her iki seferde de aletler için uzun sıralar oluştu, serbestçe spor yapamayacak kadar kalabalıktı ve bu nedenle üyeliği fiilen kullanamadım. Buna rağmen her ay kredi kartımdan otomatik olarak 2.022 TL çekilmeye devam edildi ve toplamda 8 ay boyunca ödeme alındı.

30 Ocak 2026 tarihinde saat 17:35 civarında arandım ve “Neden gelmiyorsunuz? ” diye soruldu. Kapasitenin çok üzerinde üye aldıkları için verimli şekilde spor yapamadığımı, bu yüzden gidemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen karşı taraftan “Yapacak bir şey yok” dışında hiçbir çözüm sunulmadı.

Kapasite problemi nedeniyle hizmetten faydalanamamama rağmen, düzenli olarak tahsil edilen bu ödemelerin haksız olduğunu düşünüyorum. Kullanamadığım dönemlere ait tüm ödemelerin iadesini ve üyeliğimin herhangi bir ek ücret, ceza veya koşul öne sürülmeden derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.