Mac Cosmetics telefon

12 Ocak 2026 tarihinde Mac Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 3130212865014399 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 3.766 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim kargoya verildi ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden Mac Kozmetik’e geri gönderildi. Kargo firması bu durumu adres hatas...

20.01.2026 tarihinde Markantalya Mac mağazasından 3.149 TL tutarındaki parfümü, toplamda 3.648 TL’lik alışverişle birlikte satın aldım. Ürünün tester’ı mağazada yoktu, çalışan yalnızca kokusunun çok güzel olduğunu söyleyerek yönlendirme yaptı. Mağazadan çıkar çıkmaz parfümü kutusundan açtığımda, şiş...

Yaklaşık 3 hafta önce Ankara Armada AVM’deki Mac mağazasından Pro Longwear fondöten satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanları tarafından cilt tonuma uygun olduğu ve kapatıcılığının yüksek olduğu söylendi. Ancak ürünü ilk kullandığımda, hem cilt tonuma uymadığını hem de kapatıcılığının nered...

30 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki m. A. C mağazasından Studio Fix fondöten satın aldım. Cilt tonuma en uygun rengi sorduğumda, çalışan bana nc17 rengini önerdi ve ben de bu öneriyle ürünü satın aldım. Ancak ürünü evde kullandığımda, yüzümde cildimden 4-5 ton daha açık ve bembeyaz bir g...

Mac Kozmetik firmasından almaya hak kazandığım doğum günü hediyemi, tüm mail ve telefon görüşmelerime ve göndereceklerini söylemelerine rağmen göndermediler. Kimse ilgilenmedi, otomatik yanıtlar verildi ve bu hediye için de ürün almaya mecbur bırakıldım. Alışveriş yaptırıp hediyemi göndermediler. Bu...

4 Ağustos itibarıyla halen elime ulaşmayan siparişimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 25 Temmuz’da Trendyol üzerinden Mac markasına ait “Silky Matte Lipstick Nemlendirme Etkili Yoğun Renk Sağlayan Ruj–Velvet Teddy” ürününü, #10380210218 sipariş numarasıyla satın aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 3...

30.06.2025 saat 16.55'te Tunalı Hilmi CD si m. A. C mağazasından ( Elca Kozmetik Ltd Şti) Mac studio radiance nc 15 kodlu ürünü aldım. Mağaza sürekli alışveriş yaptığım mağaza ve ürün sürekli kullandığım ürün. Dolayısıyla ürünü ilk kez kullanmıyorum, ki bu kayıtlar mağaza sisteminde de mevcut. Ürünl...

Mac mağazasından iki kere alışveriş yaptım ama Mac Lover puanlarım düşmüyor. Sadece telefon numaramı veriyorum ve üyeliğimi görüyorlar fakat mağazada yaptığım alışveriş Mac Lover'a düşmüyor. Neden acaba? Telefon numarası vermek yetmiyor mu? Yoksa bağlantılı mı değiller? Neden olmuyor? Cevap verirsen...

Black Friday indiriminden aldığım ürünleri iyzico ile ödedim, kredi kartımdan para kesildi. Birkaç gün kargodan haber çıkmayınca Mac Cosmetic sitesine girdim fakat siparişlerim bölümünde siparişim görünmüyordu. Daha sonra arayarak görüşme sağladım, siparişim oluşmadığını fakat paranın tahsil edildiğ...

13 Aralık 2023 tarihinde Akasya AVM'deki Mac şubesinden 799 TL'ye almış olduğum Locked Kiss İnk 24HR likit mat ruj ürünün, Mac'in kendi sayfasında 599 TL olduğunu gördüm. Telefon açtığımda, farklı platformlarda farklı fiyatlar olabileceği ve bana Trendyol örneğinin verildiğini belirtildi. Ancak beni...

Mac Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Elka Kozmetik mac.com.tr den 2 farklı alışveriş yaptım kargom ile ilgili bilgi almak istiyorum. Telefon mail chat yolu ile ulaşamıyorum. Kimse cevap vermiyor. Konu ile ilgili geri dönüş bilgi almak istiyorum. 0850 li numarayı açmıyorlar. Chat WhatsApp ç...

Mac cosmetik 11.11 kampanyasından kajal kit siparişi verdim. Sipariş numarası 2559508621 siteye üye oldum. Sipariş kontrolünde sipariş ve kargo durumu ile ilgili hiçbir paylaşım yok. 2-5 is günü teslim diyor ancak hala siparişim gelmedi telefon ile ulaşmaya çalıştığımda ise uzun sure danışanlarımız...