Sevilen Rujun Değişen Formülü Müşteri Memnuniyetsizliği Yaratıyor

2010'dan beri Mac'in Ruby Woo adlı mat kırmızı rujunu kullanıyorum. Ancak son aldığım ürünün kalitesi eskisinden asla değil... O eski kadifemsi, kalıcı etkisi yok. Matlık gitmiş, parlaklık hakim. Daha ince bir formda duruyor ve geçenlerde mağazaya uğrayıp sordum. Ürünün formunun değiştirildiğini söyledi. Yetkili kişi. Normalde böyle bir kalitede ruja 50 TL bile vermem. Eskisinin tekrar üretilip üretilmeyeceğini sordum, 'sanmam ama yazın isterseniz' dendi.
Yazdık bakalım. Müşteri kaybettirecek bir aksiyon olmuş bu ürün.