Kırık Rimel Kapağı Nedeniyle Ürün Değişim Talebi

Ankara Panora Mac mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir rimel satın aldım. Ürünü mağazadan aldıktan sonra yoğun iş temposu nedeniyle hemen kullanamadım. Eve geldiğimde ise rimelin kapağının kırık olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında ürünü kontrol etmemiştim ve mağazada bu durumu hemen göremedim. Kapağın bu şekilde kırık olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir şüphe uyandırdı.

Ürünü henüz mağazaya götüremedim ancak sistemlerinizde alışveriş kaydım mevcut. Rimel gibi bir ürünün kapağının bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmadan kırılması kabul edilemez. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.