Lydsto garanti

Lydsto marka robot süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen, kendilerini yetkili servis olarak tanıtan Elekrofoni isimli servise kargo ile gönderdim. Ürünümü inceledikten sonra bugün benimle iletişime geçip 3.000 TL gibi fahiş bir ücret talep ettiler. Robot süpürgemin garantisi devam ettiği içi...

Lydsto H4 dik süpürgemi Hepsiburada üzerinden, Lydsto satıcısından satın aldım. Ürünün arka kapağının tutan minik bir tırnağı, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda bu konuda yardımcı...

Lydsto S1 robot süpürgeyi kullanırken ürünün tekerleği, tam garanti süresi biter bitmez arıza verdi ve geçen sene yetkili serviste yüksek bir ücret ödeyerek tekerlek değişimi yaptırdım. Aradan bir sene bile geçmeden aynı tekerlek sorunu tekrar ortaya çıktı ve robot süpürgenin tekerleği dönmemeye baş...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Lydsto W2 robot süpürge, uzun süredir sürekli "radarda sorun var" uyarısı veriyor ve düzgün çalışmıyor. Cihazı defalarca servise gönderdik, iki kez ana kart değişimi yapıldı; ancak her seferinde tekrar aynı arızayı vermeye devam etti ve şu anda da hâlâ bozuk durumda. Gar...

Lydsto Kitchen Helper 1500w hamur yoğurma makinamı yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra arıza yaptığı için Eylül ayında servise gönderdim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı ve verilen kod ile ürünü servise gönderdim. Ürün bana geri geldi...

Lydsto w2 Edge model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden, 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli “konum bulunamadı” hatası alıyorum, baz istasyonunu bulamıyor ve sürekli yeniden haritalandırma yapıyor. Ayrıca mop kısmı sık sık farklı yerlere ta...

Lydsto R1 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve başından beri Wi-Fi hatası veriyor, sürekli offline görünüyor. Ürünü Xiaomi üzerinden satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorunu çözmek için reset atmak, uygulamayı silip yüklemek, modem değiştirmek gibi tüm yöntemleri denedim fak...

Lydsto W2 Edge cihazımı yaklaşık 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 121937314). Cihazı Android platformunda kullanmak istiyorum ancak uygulama kesinlikle açılmıyor. Kayıtlı olduğum e-posta adresimle giriş yapamıyorum ve yeni şifre de alamıyorum. Sürekli “Kullanıcı yok” hatas...

2021 yılında Vadi İstanbul Xiaomi mağazasından aldığım Lydsto R1 robot süpürgem yaklaşık 2 aydır Wi-Fi ağına kesinlikle bağlanmıyor. Cihazı defalarca fabrika ayarlarına döndürüp farklı ağlarda denememe rağmen, Wi-Fi ağında hiç görünmüyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyl...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım W2 Edge model robot süpürgeyi ilk günden beri çocuk odasında tam olarak kullanamıyorum. Cihaz, çocuk odasını sürekli olarak yarım ve hatalı şekilde haritalandırıyor. Diğer odalarda böyle bir sorun yaşanmıyor, sadece çocuk odasında bu problem mevcut. Oda iki yatakl...

Lydsto w2 istasyonlu robot aldım, bir yılı geçmeden üç kez arıza verdi. Sürekli çevrimdışı oluyor. Servis ise aşırı ilgisiz; arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazıyorum, yine dönüş yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve iade talep edeceğim. Garanti kapsamında olmasına r...

Lydsto vsc38 el tipi buharlı temizleyici kendi resmi satıcı tarafında aldığım bu ürün, kapak kısmında buhar kaçırmaya başladı. Hiçbir iş'e yaramıyor. Garanti desen yok. Resmi sistemindeki telefon ve WhatsApp kısmında cevap veren yok. Fir"ma tamamen balon.

Ocak ayında aldığımız Lydsto W2 Edge model cihazı, 10 gün içinde iade etmek istememe rağmen iadesini kabul etmediler. Ürünün silme modu çalışmıyor; her halıda, ince veya kalın fark etmeksizin, mop izleri bırakıyor. Müşteri hizmetleri destek vermek yerine bizi suçluyor. Garantiye gönderdiğim ürün, 1 ...

Lydsto r1 Pro robotum, haznesi su dolu olmasına rağmen " yetersiz su" hatası veriyor. Her yolu denedim ama bir türlü suyu görmüyor. Çok çabuk hata veren bir makine. Daha garantisi bile dolmadan bir çok sorunla karşılaştım. Acil çözüm üretilmesini istiyorum.

Lydsto marka W2 Edge robot süpürgeyi sadece 2 aydır kullanıyorum, son seferde çalıştırdığımda temizlik esnasında hafif bir ses çıkarmaya başladı. Bu sesi ilk defa duydum. Yaklaşık on dakika içerisinde sesin şiddeti arttı. Süpürgeye zarar gelmemesi için mobil uygulamadan temizliği durdurdum. Süpürgen...

Bu süpürgeyi aldığıma bin pişmanım. Aldım, iki kere arıza verdi. İlkinde garanti kapsamında yapılıp gönderildi. İkincisinde ise batarya yok, şarj diyerek 6.000 TL para talep edildi. Yaptırmaya önce 2.500 TL denildi, sonra bu fiyatı çıkardılar. Yaptıramam bu paraya dedim, o zaman 2.000 TL kargo ödeye...

1 sene önce Hepsiburada alışveriş sitesinden yüksek fiyat ödeyerek aldığım robot süpürgem durduk yere bozuldu ve sensör hatası ile eğim sensörü hatası verdi. Servise WhatsApp üzerinden video ve görsel ile ilettiğimizde yetkililer uzaktan bağlanarak basit bir sorun olduğunu, ama bizim yapamayacağımız...

11/03/2025 tarihinde Lydsto R1 robot süpürgemiz çalışmadığı için bizzat kendimiz tarafından yetkili servisi olan Global Smart Elektronik'e teslim edildi. Bugün 12. Gün olmasına rağmen cihazın arızası veya onarımı hakkında bilgi alamıyorum. İşlem sırasına göre WhatsApp üzerinden dönüş yapılacaktır d...

Lydsto R1 robot süpürgem garanti süresi devam ederken su pompası arızası verdi. Turkiye genelinde sadece İstanbul'da tek bir yerde servis var. Kargo ile gönderdim su hazinesini. Kireçleme olmasın diye sadece aritma suyu kullanmama rağmen servis cihaza deterjan veya koku tarzı bir şey kullanılmış diy...

Lydsto garanti süresi dolduktan birkaç gün sonra hata vermeye başladı. Garantiye gönderdiğimizde ana kart arızası dediler. 7.500 TL istediler. Yaptırmadık geri döndüğünde tamamen başka bir hata vermeye başladı. Garantiye göndermeden önce başlat komutu almıyordu. Şimdi de eğim sensörü hatası veriyor....

Lydsto Garantili ürünü tamir etmedi. Lydsto dan aldığım araç süpürgesini birkaç kere kullanmamıza rağmen, çalıştırınca 10 saniye de kapanıyordu. Teknik servise gönderdik filtresi için para talep edildi. Doğru düzgün kullanmadık, temizledik. Garantisi olmasına rağmen filtre ücreti talep edildi. Kırı...

Lydsto R1 Pro süpürgeyi alalı bir sene oldu. Ürün ilk başta gayet güzel çalışıyordu ancak zamanla toz toplaması kötü bir hale geldi. Şarjı pek dayanmıyor ve bazen haritayı karıştırıyor. Garantisi olduğu için servise kargo ile gönderdim. Ürün şirkete ulaştıktan sonra beni arayıp ürünün yapımı için 35...