Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kupon Reddi Ve 285 TL Aşırı Ücret İtirazı

profile
Gözde
07 Mart 04:53
25

7 Mart gecesi saat 03.00 civarında Uber üzerinden 34 tbt 01 plakalı araçla İncirli’den Güngören’e bir yolculuk yaptım. Yolculuğun ücreti taksimetreye göre 225 TL tuttu ve hesabımda bu yolculuk için tanımlı bir kuponum vardı. Bu kuponla yaklaşık 15–20 TL civarında bir ödeme yapmam gerekirken, şoför kuponu kesinlikle kabul etmeyip benden 285 TL talep etti.

Şoföre hesabımda kupon tanımlı olduğunu ve sistemden düşmesi gerektiğini söylememe rağmen, “Kupon yok, bilmiyorum, parayı ödeyin” diyerek indirim hakkımı yok saydı ve 285 TL alarak mağduriyet yarattı.

Uber’den beklentim, bu yolculukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi ve kupon hakkımın tanınmasıdır. Ayrıca bu şekilde kuponu keyfi olarak reddeden sürücülerle ilgili de gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Mart 04:33

7 Mart gecesi saat 03.00 civarında Uber üzerinden 34 tbt 01 plakalı, şoför ismi Ercan olan araçla İncirli’den Güngören’e bir yolculuk yaptım. Yolculuğun ücreti taksimetreye göre 225 TL tuttu ve hesabımda bu yolculuk için tanımlı bir kuponum vardı. Bu kuponla yaklaşık 15–20 TL civarında bir ödeme yapmam gerekirken, şoför kuponu kesinlikle kabul etmeyip benden 285 TL talep etti.

Şoföre hesabımda kupon tanımlı olduğunu ve sistemden otomatik olarak düşmesi gerektiğini söylememe rağmen, “Kupon yok, bilmiyorum, parayı ödeyin” şeklinde bir tutum sergileyerek indirim hakkımı yok saydı ve 285 TL’yi nakit olarak alarak mağduriyet oluşturdu. Uber’den beklentim, bu yolculukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi ve kupon hakkımın tanınmasıdır.

Ayrıca bu şekilde, müşterinin uygulamadaki kupon hakkını keyfi olarak reddeden sürücülerle ilgili de gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uber Yolculuğunda Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Güneş
20 Kasım 2025 17:31
1.332
uber-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.docx

Uber Taksi'de Yanlış Ücretlendirme Ve Şoförün Kaba Davranışı

profile
Gamze
06 Ocak 19:08
960

Uber Sürücüsünün Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Fatma
16 Kasım 2025 04:55
708

Uber Taksi'de Haksız Ücret Ve İndirim Kullanılamaması

profile
Ece
26 Şubat 18:01
147

Uber Uygulamasında Gösterilen İndirimli Ücret İle Ödenen Tutar Arasındaki Fark Ve Haksız Tahsilat

profile
Filinta
14 Aralık 2025 17:39
948
uber-uygulamasinda-gosterilen-indirimli-ucret-ile-odenen-tutar-arasindaki-fark-ve-haksiz-tahsilat-2.jpg
uber-uygulamasinda-gosterilen-indirimli-ucret-ile-odenen-tutar-arasindaki-fark-ve-haksiz-tahsilat-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz