to read complaints and reviews, or file yours. 
Lydsto H4 dik süpürgemi Hepsiburada üzerinden, Lydsto satıcısından satın aldım. Ürünün arka kapağının tutan minik bir tırnağı, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda bu konuda yardımcı olmayacaklarını, hatta kırılan parçayı parayla almak istesem bile fiyatının neredeyse süpürgeden pahalıya geleceğini söylediler.
2025 Kasım–Aralık döneminde yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. 273 578 569 numaralı Hepsiburada siparişim kapsamında aldığım ürünün, kendiliğinden kırılan bu parçasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve garanti kapsamında onarımının veya ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Garanti süresi devam eden bir üründe, kendi kendine oluşan böyle bir parça kırılması için müşteriden bu denli yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve sorunumun garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
07 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Awox Veto Dik 1600 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç ay kullandıktan sonra toz haznesi kendiliğinden kırıldı. Konuyla ilgili olarak Awox yetkili servisine ulaştım ve benden kırık haznenin fotoğraflarını göndermemi istediler. Fotoğrafları i...
Lydsto marka şarjlı el süpürgesini 2022 yılının 11. ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bu ürün, kalitesizliği ve aldığıma pişmanlık sebebiyle nadir rastlanan bir hüsrandır. Teknik servis hizmeti de oldukça kötüdür ve muhatap bulmak neredeyse imkansızdır. 3 ay içinde haznesi kırıldı ve y...
26 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo Ovdss01 şarjlı dikey süpürgenin uç kısmındaki tırtıklı boru, hiçbir darbe ya da çarpma olmamasına rağmen yaklaşık 6–7 aylık normal kullanım sonrasında kendiliğinden delindi ve kırıldı. Yaklaşık 3 gündür ürünü bu şekilde, sorunlu bir şek...
Yorumlar