Lydsto W2 Edge Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Lydsto W2 Edge cihazımı yaklaşık 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 121937314). Cihazı Android platformunda kullanmak istiyorum ancak uygulama kesinlikle açılmıyor. Kayıtlı olduğum e-posta adresimle giriş yapamıyorum ve yeni şifre de alamıyorum. Sürekli “Kullanıcı yok” hatası alıyorum. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum.

Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım. Uygulama ve cihazdan genel olarak hiç memnun değilim; uygulama tam anlamıyla facia. Cihazın garanti kapsamında olup olmadığından da emin değilim.

Şikayetimin hızla değerlendirilip, uygulamaya giriş yapabilmem ve cihazı sorunsuz kullanabilmem için acil çözüm bekliyorum.