Lovesneakertr Şikayeti
Love Sneakers isimli internet sitesinden 3 Ocak tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim, ürünler 6 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş verirken ayakkabı numarası olarak 41 seçmeme rağmen, tarafıma 38 numara ayakkabılar gönderildi.
Toplam 1.825 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 22778. Yanlış numara gönderilmesine rağmen firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, mesajlarıma ve geri dönüş taleplerime cevap verilmiyor. İletişim kuramadığım için ne değişim ne de iade süreci başlatılamadı ve kendimi açıkçası mağdur gibi hissediyorum.
Yanlış gönderilen ürünler için siparişimin iptal edilmesini ve 1.825 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.







