to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell set üstü ocak için İstanbul Bağcılar’daki yetkili servisten kurulum talebinde bulundum. Servisle görüştüğümde, bana sert bir dille yanıt verildi ve ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sadece merkezin dönüş yapacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayetim 1 gündür devam ediyor ve bu süreçte çözüm bekliyorum.
Ocağım garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Tek beklentim, acil olarak tarafıma servis yönlendirilmesi ve kurulum işleminin bir an önce yapılmasıdır. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Luxell marka 4'lü set üstü ocak satın aldık. Servis kurulumu 15 gündür yapılmadı. Luxell'i ve yetkili servis sağlayıcıyı defalarca aramamıza rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Konuyla ilgili Luxell'den acil dönüş bekliyoruz. Yazacaklarım bu kadar.
Luxell set üstü ocak aldım servis kurulumu için çağrı merkezini 18.08.2023 günü aradım ve kurulum talebinde bulundum. Güya 3 iş gününe kadar geleceklerdi ancak bugün 5 iş günü geçti ve halen gelen yok üstelik her gün çağrı merkezini arıyorum servis talebi için bir türlü sorun çözülmedi. Servis telef...
Luxell set üstü ocak aldım ve 6 gün önce kurulum talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir servis numarası verdiler ancak o günden beri ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. İzmit Kandıra’daki adresimde kurulumun garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını bekliyorum...
Ankara Yenimahalle’de yeni aldığımız Luxell marka ocak için yetkili servisle 3 gün önce kurulum talebinde bulunduk. Özellikle Ankara’dan Adana’ya döneceğimiz için acelemiz olduğunu belirttik. Ancak yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...
Luxell marka set üstü ocak satın aldım ve ürün aldığım mağaza tarafından teslim edildikten sonra, servis için gelip kurulum sağlanması için iletişime geçtim. Servis numarasını aradığımda operatör, daha kısa sürede işimi görebilmem için internet üzerinden form doldurabileceğimi ve formdan sonra kendi...
Yorumlar