to read complaints and reviews, or file yours. 
Dtm Express üzerinden satın aldığım Luxell Hc 2947 konvektör konveksiyonel elektrikli ısıtıcı arızalandı ve beni servise yönlendirdiler. 22 Aralık günü servisle görüştüğümde önce pazartesi günü geleceklerini söylediler, daha sonra salı günü geleceklerini ilettiler. Belirtilen gün gelmediler ve ertesi gün, yani çarşamba günü saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ ne gelen var ne giden. Servis ile telefonda görüştüğümde ise “arayacak arkadaşlar sizi” şeklinde cevap veriliyor ancak buna rağmen yine ne gelen oluyor ne de giden.
Her seferinde “adresinize gelip ürünü teslim alacağız” denmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmaması ve tarafıma dönüş yapılmaması mağduriyet oluşturdu. Bozuk olan ürünüm hâlâ evimde, servis tarafından teslim alınmadı.
Arızalı Luxell Hc 2947 ısıtıcımın daha fazla zaman kaybı yaşanmadan işlem altına alınarak ürün değişiminin yapılmasını ve sürece dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Luxell Konveksiyonel Isıtıcı hc-2947 Konvektör, beyaz renk ürünü 13 Kasım 2022 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve o günden beri özellikle bebeğimizin odasında ısınma amacıyla kullanıyorduk. Yaklaşık bir ay önce ürün bozuldu ve ısıtma işlevini yerine getiremez hale geldi; bu nedenle yetkili se...
2022 yılında hc 2947 konvektör konveksiyonel ısıtıcı 2500w beyaz satın almıştım. 2023 de biraz kullandık. 2024 kışında tekrar kullanmak istediğimizde çalışmadı. Servise götürüp yaptırdık. Bu kış yine kullanalım dedik, y, ne çalışmadı. Geçen sene yaptırdığımız servise götürmek istedim, servis Luxell...
Geçen sene Luxell hc-2947 2500W marka ısıtıcı aldım, sağlıklı bir şekilde 1 hafta ancak kullanabildim. 1 haftadan sonra ısıtıcı sürekli 5 dakikada bir kapanıp açılmaya başladı. 10 metrekare balkonumu normal soğuklarda bile ısıtamıyor denecek kadar kötü bir hale geldi. Bursa ilçesinde yaşadığım için ...
03.02.2025 tarihinde Luxel.com üzerinden aldığım Luxell hc-2947 konvektörün 2. Kademesinde sürekli olarak şalteri attırma sorunu yaşıyorum. Cihazı aldığım günden beri bu problem devam ediyor ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle Luxell müşteri hi...
Yorumlar