to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, 1 sene önce aldığım Luxell marka set üstü ocağımın ocak üstü aparatlarında renk solmaları oldu ve çakmaklıklar çalışmıyor. Alırken 2 yıl garantisi olduğunu söylediler. Üzerinde yemek yapılması için koyulan aparatın nasıl kullanıcı hatası olabileceğini anlamıyorum. Marka, arızanın kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek sorumluluk almıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Luxell Markası Yetkililerine, Ben üç ay önce bir Luxell set üstü ocak satın aldım. Ancak kısa süre sonra ocakta ciddi ...problemler baş gösterdi. İlk başta, ocakta bir bölümün yanmayı kesmesi üzerine servis çağırdım ve ilgilendiler. Ancak sorunlar devam etti. Son olarak, yemek yaparken beklenmedik bi
Luxell marka set üstü ocak satın aldım ve ürün aldığım mağaza tarafından teslim edildikten sonra, servis için gelip kuru...lum sağlanması için iletişime geçtim. Servis numarasını aradığımda operatör, daha kısa sürede işimi görebilmem için internet üzerinden form doldurabileceğimi ve formdan sonra kendi
03.07.2023 tarihinde aldığım Luxell marka set üstü ocağın üst yüzeyinde oluşan emaye atmaları sebebiyle müşteri hizmetle...riyle görüşmem sonucu 22.12.2023 tarihinde yetkili servis tarafından üst tabla değişimi yapılarak arıza giderildi ve yaklaşık 1 yıl geçmeden aynı arıza tekrar etti. Firma ile görüş
Luxell set üstü ocak, yandığında 5 dakika sonra aşırı derece ısınma oluyor. Servisini çağırdık arızası yok denildi, Koçt...aş'ı aradık 15 gün garantisi var dendi. Kurduralı 1 hafta oldu ve hiçbir şey yapılmıyor yapmıyorlar. Buna bir çözüm bulunulmasını istiyoruz.
Yaklaşık 2 yıl önce Luxell marka ankastre seti aldım. İlk kullanımlardan itibaren fırının düğmeleri yerinden sık sık çık...maya başladı. Ve fırında pişirdiğim ürünlerin buharlarından dolayı fırının ön kısmında sararma başlamıştı. Yakın zamanda fırında yaptığım bir yemek yandı ve beraberinde fırının ayn
