to read complaints and reviews, or file yours.
Luxell set üstü ocak, yandığında 5 dakika sonra aşırı derece ısınma oluyor. Servisini çağırdık arızası yok denildi, Koçtaş'ı aradık 15 gün garantisi var dendi. Kurduralı 1 hafta oldu ve hiçbir şey yapılmıyor yapmıyorlar. Buna bir çözüm bulunulmasını istiyoruz.
Luxell Markası Yetkililerine, Ben üç ay önce bir Luxell set üstü ocak satın aldım. Ancak kısa süre sonra ocakta ciddi ...problemler baş gösterdi. İlk başta, ocakta bir bölümün yanmayı kesmesi üzerine servis çağırdım ve ilgilendiler. Ancak sorunlar devam etti. Son olarak, yemek yaparken beklenmedik bi
Luxell set üstü ocak aldım servis kurulumu için çağrı merkezini 18.08.2023 günü aradım ve kurulum talebinde bulundum. Gü...ya 3 iş gününe kadar geleceklerdi ancak bugün 5 iş günü geçti ve halen gelen yok üstelik her gün çağrı merkezini arıyorum servis talebi için bir türlü sorun çözülmedi. Servis telef
Luxell marka 4'lü set üstü ocak satın aldık. Servis kurulumu 15 gündür yapılmadı. Luxell'i ve yetkili servis sağlayıcıyı... defalarca aramamıza rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Konuyla ilgili Luxell'den acil dönüş bekliyoruz. Yazacaklarım bu kadar.
Yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş mağazasından Luxell marka ankastre set aldım. 14 Ağustos 2025 tarihinde set üstü ocağın camı ...patladı. Daha sonra Luxell firmasıyla servis kaydı oluşturmamıza rağmen yaklaşık 40 gündür servis gelip ürüne bakmadı. Bu arada 10 gün önce Koçtaş müşteri hizmetlerine başvurdum. H
Luxell set üstü ocak aldım. Bu süre içinde otomatik çakmak arızalandı, şimdi de ocaklardan biri yanmıyor. Bu süre içeris...inde defalarca Luxell müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum. Kütahya'daki yetkili servisi arıyorum, ona da ulaşamıyorum. Anlayacağınız müşteri memnuniyetleri sıfır bir f
