Luxell Ankastre Set Montajı İçin Servis Yanıtsız Ve Gecikiyor

06.09.2026 tarihinde Bursa Koçtaş Anatolium mağazasından Luxell markalı ankastre set satın aldım. Ürünün montajı için 07 Eylül’den bu yana yetkili servise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve montaj yapılmadı.

Luxell müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca servis telefon numarası olarak 0 222 217 14 92 verildi. Bu numarayı farklı gün ve saatlerde pek çok kez aramama rağmen ya telefon açılmadı ya da aramalarım yanıtsız kaldı. Tüm bu denemelere rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı için ürünüm hala kurulmadı ve günlerdir kullanamıyorum.

Luxell ve Koçtaş’ın sürece derhal müdahale ederek yetkili servisin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini ve ankastre setimin ücretsiz ve hızlı bir şekilde montajının yapılmasını talep ediyorum.