Luxell ankastre fırın firma

Ürünün sorunlu olduğunu bildirmemize rağmen dikkate alınmıyoruz eve gelen servis elemanı bizi suçlayıp bir şey olmadığını söyleyip gitti ama sorun hala devam ediyor. Aldığım ürün ankastre set Luxell markasına ait fırın dokunmatiğini kullanamıyoruz. Kendi kendine sürekli ses çıkartıp duruyor fırını k...

Luxell B66_SF2(DDT) model ankastre fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırında sürekli olarak buhar kaçağı ve pişirme problemleri mevcut. Bu sorunlar nedeniyle defalarca Luxell servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Geçen...

Almış olduğum ankastre setin fırını çalıştıktan sonra tuşlarına sıcaklıktan dokunamıyoruz ciddi derecede elimizi yakıyor daha önce farklı markaları da kullandım ama bu şekilde sıcak olanını ilk defa görüyorum. Servisi arayıp kontrol için çağırdık her şey normal bu modeller bu şekilde çalıyor dediler...

Fırını alalı 5 ay oldu. Ankastre fırın ocak fırın patladı, bildiğiniz gibi. 5 aydır servis değişmiyor. Müşteri hizmetleri 'Biz değiştireceğiz' diyor, 'Yarın arayacağız' diye diye 5 aydır fırınsızım. İlgi sıfır. Böyle ilgisiz bir firma hayatım boyunca görmedim. İstanbul'un göbeğinde yeni evliyim ve s...

Haziran ayında Luxell ankastre fırın aldım, gelip kurulumunu yaptılar. Servis, fırın camını çizmiş, sonrasında biz fark ettik ve sorunu bildirdik. Gelip götürdüler, daha sonra ürünü tekrar aynı ayıplı ürünü getirip monte etmişler. Biz 20 gün sonra aynı çiziği fark ettik, değişim talep ettik. 'Siz de...

Luxell firmasından ankastre sıfır fırın aldım, arızalı çıktı. Değişim olması gerekirken tamirden bahsediyorlar. Müşteri ile saygısız bir şekilde konuşuyorlar. Yerli firma diye aldım, almaz olaydım. Çok pişmanım.

Luxell ankastre fırınım bozuldu. Yetkili servis geldi ve 2.500₺'ye beyni yanmış, değiştirelim dendi. 400₺ servis ücreti olduğunu söylediler. Biz yetkili serviste beynin 1.400₺ olduğunu öğrendik. Toplamda 1.800₺'ye yapılan fırını 2.500₺'ye yaparak daha fazla ücret talep etmeye çalışıyorlar. Firma ürü...

Mersin Luxell mağazasından Ekim 2023 tarihinde 3 lü ankastre set aldım. Mayıs 2024 de fırının iç haznesi emayesinde atmalar oldu. Firma ile irtibata geçtim 2 ay sonra evden fırını aldılar ve yaklaşık 3 haftadır bekliyoruz. Satıcı yedek parçanın yanlış geldiğini tekrardan 5 Temmuzda 26129 ve 09 Temmu...

17.10.2022 tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim Luxell ankastre setini kurulumundan sonra kullanmaya başladığımızda bu sorunları fark ettik: 1) Ankastre fırında tepsi düşme problemi. 2) Ön panelde ısınma problemi. 3) Ocakta bir adet ayar düğmesinin sabitlenmiş olmadığını fark ettik. Bunun üzerine ...

Luxell firmasından eşim bir ürün aldı, ankastre fırın. Ürünü alalı 1 sene olmadı ve geçtiğimiz günlerde eşim yemek yaptığı esnada fırın iç camı patladı. Neyse ki o esnada yakında kimse yoktu ki kimseye bir zarar vermedi. Neyse firmayı aradık durumu anlattık, bugün servis geldi ve serviste ki arkadaş...

Luxell marka ankastre fırın setimin ocaklarından tavalarım kayıyor; ızgaraları sürekli kayıyor. Bu durum için servisi aramıştım; ancak her defasında 'geleceğiz' deyip gelmediler. Geçen gün yemek yaparken, bebeğim mama sandalyesinde oturuyordu. Tavam kendiliğinden yere düştü ve ocağın altı yanıyordu....

Luxell markasından ankastre set aldım ve aldığımdan beri sorunlar bitmedi. İlk kullanmaya başladığımda fırın kendi kendine otomatik olarak devre dışı kaldı. Ocak gözleri yuvarlak yerine oval şekilde geldi. Evde sökülüp değiştirildi, ızgaralar ise emanet gibi duruyor. Yeni ürün olmasına rağmen sökülm...

Tokat Merkez, Dana başlar Profilo mağazasından temmuz 2023 tarihinde aldığımız Luxell marka ankastre fırın kusurlu olarak geldi. Aldığımız firma değişimini yapmıyor sattığı ürünün arkasında durmuyor parça değişimi istemiyoruz yenisiyle birebir değişimini istiyoruz. Garanti kapsamında ürün satışını ...