Lüx Aydın Turizm müşteri hizmetleri

Lux Aydın firmasını Aydın–İstanbul hattında bugüne kadar üç kez kullandım ve üç yolculuğum da maalesef tam bir fiyasko ş...eklinde geçti. Her defasında arızalı araç sebebiyle binişte en az 2 saat rötar yaşadım ve seferler sürekli gecikmeli başladı. Yolculuk boyunca neredeyse her benzinlikte durarak so...

12.07.2026 tarihinde saat 12:15 kalkışlı İstanbul (Dudullu) – İzmir seferi için Lüks Aydın Turizm üzerinden çarşamba gün...ünden bilet satın aldık. Ücret kartımızdan tahsil edildi ve tarafımıza PNR kodu içeren onay mesajı gönderildi. Ancak bugün seyahat etmek üzere terminale gittiğimizde, ilgili seferi...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 06:45’te İzmir’den Aydın’a hareket edecek olan, plakası 34 H YZ 976 olan Aydın Turizm otobü...süne Obilet üzerinden 200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Yolculuk öncesinde otobüs şoförü beni arayarak aracın Akhisar otoban gişelerinde arıza yaptığını bildirdi. Buna rağmen fir...

27 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden Lüks Aydın Turizm firmasından İzmir – İstanbul yönüne bilet aldım. Yolculuk sırasın...da Bursa girişinde otobüsümüz arıza yaptı ve yaklaşık iki buçuk saat boyunca otobüste beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte firmanın hiçbir yazıhanesine telefonla ulaşamadım, kimse y...

Sefere saatler kala iptal olan yolculuk. Sebep arıza imiş. Son otobüsleriydi sanırım Aydın turizmin onlarca insan geceni...n o saatinde canı sıkıldığı için İstanbul'a gidiyor sanıyorlar herhalde. Yedek otobüs yok. Çözüm sıfır. Haber vermek için arayan işinize gelirse, durum bu diyen bir personel. Bir A...

23.02.2025 Tarihinde Dudullu terminalinden - İzmir'e gece 1 de otobüsüm vardı. Terminalde servis beklerken biletinizi ip...tal olmuştur diye mesaj attılar. Bu ne sorumsuz firma arayıp bilet neden iptal oldu diye sorduğumuzda düzgünce cevap vermeye bile tenezzül etmediler.

Lüks Aydın Turizm firmasından 01:45 Dudullu kalkışlı Aydın bileti aldım. Hareket saatinden yarım saat önce terminaldeydi...m. Meğer otobüs çoktan çıkmış. Son sefer olduğu için yazıhane görevlisi de yok. İnternetteki tüm numaralarını arıyorum açan yok. Gecenin bir yarısı Dudullu da kalakaldım. Bir başım...

Lux Aydın saçmalığı Manisa otogarda 19.50'de olan biletim için 19.20'de Manisa otogara gittim. Saati gelmesine rağmen ar...aç hem gelmedi hem de biz uğradık, çıktık deyip kapattılar. Yüzümüze bir daha bilet almayacağım. CİMER'e şikayette bulunacağım, firmadan da bir daha bilet almayacağım.

Yurt dışından turist olarak gelen yabancı arkadaşım lüks Aydın turizm İzmir-İstanbul Esenler Otogarı 22.55 otobüsüne bil...et almış. Otobüsün kalkış saati 00.40'a alınmış, yolculara bilgilendirme yapılmış ancak muhtemelen yabancı numara olduğu için mesaj ulaşmadı ve haberimiz olmadı. 22.30'dan beri oto...

Eski teker kullanarak yolcuların hayatını tehlikeye atan bir firma! Teker yolda patladı ve o tekerle biz yola devam etti...k! O kadar sorunlu bir firma ki! Teker yolda patladıktan sonra şoför bize İzmir'den bir otobüs geleceğini ve onunla yola devam edeceğimizi söyledi. Ama öyle bir otobüs ne geldi ne ...

27.06.2024 tarihinde bilet aldım. Otobüs iptal edildi ve ne mesaj ne arama geldi. Müşteri hizmetleri numarası yok. Nazil...li'deki personeli çok kaba. Geri iade de olmadı. Bu firmadan alışveriş yapılmamalı. Bu adamların otobüsü bile yok. Muhatap olacak kaba personelden başka kimse yok.

Lüx Aydın Turizm firmasından Aydın Söke 'den Bursa'ya aldığım otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan son dakika iptal ...edildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. O biletin müşteri hizmetlerini aradığımda firmanın bileti açığa aldığını kendilerinin bir işlem gerçekleştiremediklerini söyledi...

Bursa-İstanbul seferini yapacak olan 15:15 otobüsümüz 16:15'te hareket etti ve aradığım müşteri hizmetlerinde cevap vere...n olmadı. Cevap verildiğinde ise 'birazdan geliyor' denildi ve yarım saat sonra geldi. 'Lüks' ibaresi sadece isimde var, gerçekte ise hiçbir lüks özellik bulunmuyordu. Sunulan hizm...