to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen, Temizlenmemiş Otobüste Saygısız Personel
29.05.2026 tarihinde saat 13:29 civarında Lüx Aydın Turizm ile İzmir–İstanbul seferine bilet aldım. Öncelikle araç perona yaklaşık 30 dakika geç geldi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Asıl sorun ise araç temizlenmeden direkt başka sefere başlatmalarıydı. Bu durumu dile getirip uyarmak istediğimde, görevli tarafından “işine gelmiyorsa in” şeklinde son derece saygısız bir cevap aldım. Hem aracın hijyeninin önemsenmemesi hem de yolcuya karşı bu üslup beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Yaklaşık 1300 TL ödeyerek aldığım bu yolculukta en azından temiz bir araç ve saygılı bir iletişim beklerdim. Firma yetkililerinin özellikle bu seferde görevli personel başta olmak üzere sorumlu kişileri uyarmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
