Lüx Aydın Turizm Otobüsünde Araç Kilitlenmesi Ve Yanlış Yolcu Alınması

22.06.2026 tarihinde saat 22:59’da İstanbul’dan Aydın’a Lux Aydın firmasına ait otobüs ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Bu sefer için 1.400 TL ödeyerek aldığım bilete rağmen yolculuğum hem süreden hem de yaşanan aksaklıklardan dolayı kabul edilemeyecek bir hale geldi.

Sefer sırasında araç yolda kaldı, ayrıca yanlış yolcu alınması nedeniyle asıl binmesi gereken yolcunun bulunması için uzun süre araç içinde bekletildik. Tüm bu süreçte ne şoför ne de muavin yolculara herhangi bir bilgilendirme yapmadı, yaşanan sorunlarla ilgili tek bir açıklama yapılmadı. Normal şartlarda yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yolculuğumun 13. Saatindeyim ve hâlâ varacağım ile ulaşamamış durumdayım.

Yaşadığım bu ciddi zaman kaybı, bilgilendirme eksikliği ve konforsuz yolculuk nedeniyle ödediğim 1.400 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.