to read complaints and reviews, or file yours.Görsellerle Uyuşmayan Kalitesiz Takılar Ve 1.430 TL Tam İade Talebi
Instagram üzerinden Luventaaksesuar adlı sayfadan 17’sinde bir kolye ve bir bileklik siparişi verdim. Beğendiğim ürünlerin görsellerini kendilerine attım, onlar da bana link gönderip kendi sitelerinden alışveriş yaptırdılar. Toplam 1.430 TL ödeme yaptım ve ürünler 20’sinde elime ulaştı.
Sipariş ettiğim ürünler altın rengi ve yonca detaylı, görsellerde oldukça kaliteli görünen takılardı. Ancak kargodan çıkan ürünler fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz takılar oldu. Hem ürünlerin görseldeki ile alakası yok hem de kalitesi vaat edilenden çok uzak.
Dünden beri hem WhatsApp hem de Instagram hesaplarından iade talebiyle defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de sorunumla ilgileniliyor.
Ödemesini yaptığım ürünler yerine bambaşka, kalitesiz takılar gönderildiği ve iade talebime cevap verilmediği için, ödediğim 1.430 TL’nin tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Siparişimle ilgilenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş verdiğim takılar görsellerle hiç uyuşmuyordu, kalitesiz ürünler gönderildi ve iade talebime hiç yanıt almadım. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, hatta engellendim. 1.430 TL'nin tamamının iadesini istiyorum.
