to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Şirketin Cevapsızlığı Nedeniyle Tam İade Talebi
Luventa Aksesuar’dan Instagram üzerinden kolye ve bileklik siparişi verdim, toplam 3.070 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak kargoyla gelen ürünlerin sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir alakası yoktu, tamamen farklı ürünler gönderilmişti. Ürünler çarşamba günü elime ulaştıktan sonra durumu hemen fark ettim.
Firma ile sorunu çözmek için WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazdım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Hem yanlış ürün gönderildi hem de muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen bu ürünler için ödediğim 3.070 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yanlış ürün gönderildi, WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir dönüş alamadım ve hâlâ 3.070 TL iade edilmedi.
