Kısa Sürede Koku Ve Yırtılma Sorunu Yaşadığım Ayakkabının Değişim Ve İade Talebi

In Street Ankara Ankamall şubesinden aldığım Lumberjack marka ayakkabıda ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 Ay kullanıldı Ayakkabı kısa süre içinde hem yoğun şekilde ayak kokusuna neden oldu hem de üzerinde yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine 31.08.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim.

Mağazada yalnızca ayakkabının fotoğrafları çekilerek inceleme talebi oluşturuldu, ürün benden alınmadı Fotoğraf üzerinden nasıl bir değerlendirme yapılabiliyor Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca inceleme süreci ve sonucu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
S08. Pr02. Fr01 inceleme form numarası