Ayakları Yaralayan Ayıplı Ayakkabı İçin İade Talebi

06.06.2026 tarihinde Forum İstanbul In Street mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı aldık. Ayakkabıyı ayağımıza giydiğimiz aynı gün ayaklarımızı ciddi şekilde yara yaptı. Bunun üzerine ürünü hemen mağazaya geri götürdük ve durumu anlattık. Uzun süredir aynı mağazadan alışveriş yaptığımızı, çalışanların bizi tanıdığını da özellikle belirttik.

Mağazadaki görevliler ayakkabının giyilmiş olduğunu söyleyerek değişim ya da iade işlemini kabul etmediler, sadece fotoğraf çekip fabrikaya incelemeye gönderdiler. Aynı gün mağazadan başka bir ayakkabı daha almıştım, o ayakkabı da başka bir şubeden evime gönderildi ve bana geldiğinde giyilmiş durumdaydı. Bu ikinci ürünü hiçbir sorun çıkarmadan geri aldılar, ancak asıl ayaklarımızı yara yapan ayakkabıyı hatalı olmasına rağmen geri almadılar.

Ayak sağlığımızı olumsuz etkileyen, aynı gün içinde ciddi şekilde yara yapan bu ayakkabının ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.